农村医保满意度的现状和提升策略
随着经济的快速发展,生活水平不断提高,改革也不断深入,农民收入也在逐渐增加,医疗改革是农村改革的重中之重,也是我国经济建设的重要组成部分,农村医疗保险为农民提供一定的医疗帮助,改善了农村的医疗状况,但是农民看病难、看病贵等问题并没有得到根本解决,这就需要政府制定有效政策,对农村医疗保险的实施状况进行了解,了解其对医保的认知,提高农民医保满意度。
一、影响的因素分析
1、农村经济增长,人们收入水平提高,对医疗的支出也是不断增加,对于低收入人群来说,多数人认为不交医保可以节省家庭开支;
2、受教育程度越高,其参与农村医保的意识也就越高,其参保意愿也会越强,但是,人们的学历越高,对农村医保的认识越全面,对其他医疗保险的形式也会有越多的了解,导致其更会发现农村医保的缺陷,从而降低满意度;
3、大多数农民文化程度不高,且年龄大的较多,对看病手续不理解,报销手续也较为复杂,同时,医疗机构工作人员的态度也会影响其询问状况;

二、提高的对策
1、政府应对当地医疗增加的重视度,积极发展农村医疗卫生事业,改善当地的医疗卫生水平,加大力度投入经费和先进医疗设备,政府应鼓励、引导乡镇卫生机构利用市场手段,吸引民间资本,改变医疗卫生机构单一运行机制,提高其经济效益和服务水平;
2、在农村医保的完善过程中,应不断改进审核方式,对报销程序进行规范、简化,为参保的农民提供便利,对于定点联网单位进行网络办公,提高工作效率,实现审核一体化,为异地就医患者提供方便;
3、有关部门应加强对医疗服务机构的监督管理,确保资金的透明度,使参保农民利益得到最大保护,提高其参保满意度,同时,还应完善考核奖励办法,将考核、奖励与工作人员的评估想结合,提高服务水平,加强对用药的监管,控制使用,降低自费药品的使用率,确保实报实销;
4、宣传力度不强会导致农民对医疗保险的认识不足,进而影响其参保意愿,因此,政府及有关部门应加强对医保健康的宣传力度,制作通俗易懂的宣传册,明确介绍使用和报销的问题,各地卫生院应普及健康知识,以及参保的益处,提高农民的参保积极性;
新农合的医保新形式为农民提供了一定的医疗帮助,也可以减轻农民就医的经济负担,推动农村向城镇买进的步伐,但是,在实施过程中,仍然有一些问题,导致农民满意度不高,因此,各地政府及相关部门应不断加大医疗资金的投入以及完善报销方式,做到真正的方便农民,只有参保农民满意度提高了,才能促进基层医疗保险的健康发展。
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