调查问卷的结构

时间:2019-08-27 阅读:245次 | 分享次数:9次

无论你是做什么行业

开展工作都离不开前期的调研

那么如何快速的设计一份问卷

达到调研目的呢?

来跟着小编一起来学习吧!



调查研究就是利用问卷这个收集资料的工具,通过不同资料收集方式如发放问卷、当面访问、电话访问等来研究问题,以此得到自己想要的研究数据。

问卷用于收集绝大多数的数据,其作用在市场调查过程中是尤为重要的。

小编将在本文中系统的介绍调查问卷的基本结构。



01问卷标题


调查问卷的标题一般包括调查对象、调查内容等方面。

题目一定要写清楚调查的范围和方向,避免用一些模棱两可的词语。标题是为了点出整个调查问卷的目的和内容。一定要让人一目了然,增加被调查者的兴趣和责任感。

例如“新媒体对大学生社会化影响的调查问卷”这个标题,把调查对象和被调查对象以及调查内容直接表达出来,十分鲜明。


02问卷前言


问卷的前言部分内容主要包括:介绍问候语、调查目的、填表说明、奖励措施等。

问候语,对参与调查的人表示真诚感谢。语言较好的问卷制作者,也可以以轻松幽默的语言或是其他各种形式的具有吸引力的语言吸引答题者继续完成这份问卷。

面对面访问时,调查员在说问候语时,态度要亲切、诚恳,防止拖沓冗长、意思表达隐晦不清。

调查目的,向调查对象介绍填表说明的目的是指导并规范调查对象回答问卷。(这一说明对引起被调查者的重视与支持,提高问卷回收率与可信度有非常重要的作用。

填表说明的部分一般置于问卷开始,如果个别题目有具体要求,可在题目前进一步说明。填表说明表达要详细、清楚、准确。

写清问题数量及答题可能花费的时间,以及完成问卷后奖品也是有必要的。写明白具体是什么奖品,是给被调查者心理上的引导,即使最后是以抽奖的形式,参与调查的人往往也会有“参与完之后我很有可能可以中奖的心理”这种心理,在很大程度上可以牵引调查者中途不放弃地完成问卷调查。尤其是当你的奖品还比较吸引人的时候。


03问卷正文


问卷正文是问卷的主体,也是重要的一部分。

主要包括两个部分:

一是调查的主体项目,即为了收集有关调查对象的行为、态度等方面数据所设计的问题及备选答案。这部分是问卷最重要的内容,也是问卷设计的重点所在。

二是关于调查对象的背景资料,如年龄、性别、职业、文化程度、职业、收入等资料。(这些内容可以了解不同年龄阶段、不同性别、不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差异,在调查分析时能够提供重要的参考作用。)这一部分资料由于涉及比较敏感的个人信息,所以调查收集的难度较大,通常放在问卷正文最后,结尾之前。


04问卷结尾


在结束所有数据收集之后,置于问卷最后一部分的内容,即向调查对象表示感谢的简短表述。结束语一般包括本次调查活动的重要性以及对被调查者的感谢。

例如“您的调查问卷做完了,感谢您在百忙之中抽出时间帮助我们的调查工作的进行,谢谢您的积极参与!您的答案对我们非常重要,祝您学习和生活愉快”。结束语不仅能体现出调查者的礼貌,而且会让被调查者感动温暖。



以上就是一份市场调查问卷的基本结构了。

当然,具体情况应当具体分析,但是万变不离其宗,这些基本的结构都是在调查问卷的设置过程中所不能忽略的。


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