市场调查是企业为了了解市场大环境的现状，运用科学的方法，有针对性有目的的进行系统收集、记录、整理相关结论资料和信息，为企业提供正确的市场预测和客观决策。

　　一、市场调查的功能

　　市场调查的功能指的是通过市场调查能够得到的结果。

　　1、收集并描述事实，获得市场的反馈信息，也可以向企业决策者提供当前进行营销活动的信息和产品市场信息；

　　2、了解当前市场状况的形成原因、影响的因素和活动；

　　3、通过掌握的信息对未来市场发展可能有的变化和趋势。

　　二、市场调查的作用

　　其作用主要取决于企业要怎样运用调查的结果再发挥其作用。

　　1、只有了解实际市场，才能有针对性地制定企业经营发展策略和市场未来营销活动策略。很多问题都只能通过具体的市场调查得到的具体答案才能作为企业的决策的依据，否则，做出的决策只会和实际脱离，太盲目的决策只会导致企业经营的失败。

　　（1）通过市场信息进行分析，可以避免企业在制定销售策略的时候不会出现错误，在决策中可以起到建议的作用；

　　（2）通过市场调查得到的信息，可以对企业管理人员针对产品策略、价格策略、销售策略、广告策略等进行正确的决策；

　　2、市场竞争越趋激烈，从产品、价格、广告到推销等市场因素都跟政治、经济、文化等市场环境因素有关，它们之间都在不断的发现变形，且在互相影响互相联系。

　　（1）通过市场调查得出的正确信息，可以了解市场消费者的购买需求和动机，也可以了解市场变化的可能趋势；

　　（2）市场的不断变化，使得企业也必须适应，就只有通过广泛的市场调查，及时了解市场因素的各种变化和市场因素的变化，进而采取有针对性的措施，去应对市场的竞争，这是企业应对取胜的关键；

　　3、为了改进企业的经营技术水平，提高企业的管理水平，加速产品的更新换代，增强企业竞争力和产品市场占有率，最好的途径就是市场调查，市场调查有助于了解相关行业的发展、技术和经验，为企业提供最新的市场情报，更好的学习先进经验和技术；

　　4、企业要立足一个市场地位就离不开宣传策略等信息和支持，市场宣传推广需要了解各种信息的传播机制和传播渠道，以便寻求到更合适的传播平台以及更周祥的营销计划。特别是在整个大环境下，传统的经验以及越来越不能够迎合这个市场了。

　　5、市场变化趋势的预测都是只有通过市场调查才能够收获的，而市场调查也为企业更加了解市场，更了解消费者，企业应对也不再慌忙，可以适时的做出应对和计划安排。

　　企业的营销管理对于市场调查更是分不开，如果只是凭借经验和不具真实性的信息，而不做客观系统的市场调查和预测，就做出企业重要的营销决定，是非常危险，非常落后的。

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