成为神秘顾客绝非难事，但也不是一件简单的事情。首先，你需要对神秘顾客进行检测，更加深入的了解。其次，需要熟悉有关于神秘顾客行业的案例和商业法规。

　　神秘顾客的资格认证完完全全是选择性的。你绝对不需要为了成为神秘顾客而取得资格认证。然而，通过神秘顾客的资格认证，你可以学到更多有用的知识，并使自己与其他神秘顾客区分开来。

　　首先要对神秘顾客这个行业充分的了解，然后书写意向书，发送给各大神秘顾客检测服务提供公司。

　　神秘顾客常常也被称为神秘购物者、服务评估者、客户研究员、客户服务研究员、稽查人员、侦查员或市场调研员/评估员。神秘顾客是指接受过相关培训或指导的个人以匿名的潜在消费者或真实消费者的身份对任意的一种或多种服务质量和服务过程进行真实的体验和评价，最后通过不同方式（如填写调查问卷、书写报告）详细地、客观地反馈其消费体验。

　　任何人都可以成为神秘顾客，但并不是每个人都适合做神秘顾客。成为一名神秘顾客需要具备敏锐的捕捉能力；超凡的记忆；耐心的性格；守信的本质；出色的写作和语言沟通的能力；良好的时间安排能力；善于自我鼓励的精神；丰富的解决冲突和争执的经验；严格遵守最终期限的责任心；对生活和购物的热情。

　　a.虽然神秘购物的乐趣无穷，但它却是一项非常严肃的工作。

　　b.一般来讲，神秘顾客会在完成工作后的60天后收到应有的报酬。

　　c.神秘顾者。

　　d.神秘顾客要不断的提升自身的专业水准，因为在大、中型城市里，神秘顾客的竞争是非常激烈的。

　　51调查网由调查数据的结果分析认为神秘顾客可以为客户增加产品和品牌价值，提升顾客满意度，提高客户各网点商业流程运作规范，最终达到增强客户市场竞争力的目的。

　　a.提供最前线的商品、服务质量和顾客满意度的信息反馈

　　b.发现产品运作中的缺陷，进一步完善产品；

　　c.监测设备使用情况---设备的维护；

　　d.客户与竞争对手各项指标的优劣势分析；

　　a.让员工认识到服务质量对争取顾客的重要性

　　b.利用有效的激励机制提高员工的工作积极性

　　c.寻找需要进一步培训的地方

　　d.改进雇员培训的方案

　　a.监测和衡量服务的表现，提高顾客忠诚度

　　b.确保顾客与前线员工的关系保持良好

　　c.保证产品/服务传递的质量

　　a.补充市场调研的数据

　　b.提供竞争对手数据，分析市场的竞争环境