员工满意度调查表
员工满意度调查表是一份调查员工对公司管理、制度等方面满意度的表单,是为了真实反映企业管理状况,及时发现问题,整改问题,避免企业人力资源方面出现大面积的波动。
员工满意度调查表的组成部分:
1.基本信息;
2.物质回报;
3.成才与发展;
4.认可与赞同;
5.培训与学习;
员工满意度调查表的主要作用是什么呢?
对员工的满意度指标进行实地访谈,并一对一个性化设计,严格遵循目标研究对象的意愿和诉求,由此导出的满意度调查报告更具有真实性和严谨性。通过对员工满意度的测量和分析,企业可以了解员工工作状态,反省企业管理状况,及时改进管理,增强企业的凝聚力。

员工满意度调查表需要注意哪些事项呢?
1、调查的内容
要提出被访问者所知道的问题,使被访问者乐于回答,易于回答。如果所提出的问题是被访者不知道或者是不清楚的,仅仅是为了完成问卷,受访者往往会随便选一个或者回答一个,因此会导致问卷的真实性不够,不能反映出员工的满意度的真实情况。如果所提出的问题是被访问者不乐意回答的,会引起受访者的抵触情绪,从而出现故意不配合的现象。
2、提问的形式
员工满意度问题的形式一般由单选式问题、复选式问题、开放式问题。因为单选式问题比较容易回答,所以在员工满意度调查中单选式问题会用的多一点。当问题的答案不只一个的时候,会用到复选式问题。当需要受访者对某方面的想法或者见详描述时,才用开放式问题。

3、问题的尺度
(1)问题设计要有架构逻辑以便分析;
(2)询问的着眼点要明确、扼要;
(3)一个问题不要包括两个以上问题,以免在未来统计分析时产生困扰;
(4)避免诱导性的问题;
(5)尽量避免一气呵成,且应注意前后连贯性,不要让答询者思虑中断;
(6)容易的问题摆在前面,愈敏感性问题应最后提出;
(7)较专业化的术语避免提出,如有必要,宜加以批注。
(8)为了解被访者之答题可靠与否,在问卷中不妨可适当将问题中重要的部分再重新抽问。
通过满意度调查,可以挖掘出影响员工满意度的关键因素,并有针对性改善企业服务质量,对于提升顾客购买力,企业竞争能力及盈利能力具有很大的正面促进作用。51调查网在员工满意度调查方面已经有很专业的调查技术和手段,设计问卷的技巧也很成熟,能够帮助各行各业的企业做调查,提升企业的产品购买力和企业的竞争力。