如何做员工满意度问卷

时间:2023-08-23 阅读:1855次 | 分享次数:102次

  第一步、决定是否需要实施一个员工满意度调查的项目

  但当你面临下面的情况时,调查就变的非常迫切和重要了:
  1.公司迅速扩张。
  2.有上升趋势的员工流动率。 
  3.突发的事件。
  4.公司机构或管理层的变更。
  5.高度竞争的行业。
  6.薪资政策的制订。

  第二步、向管理层推销调查

  一个公司管理层的决策者认识到员工满意度调查的必要性是很有必要的。接下来的任务就是让管理决策把调查摆到日程中去。如果没有一个计划就随便做调查,那将会是很糟糕的。
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  第三步、决定员工满意度调查中该问什么问题   

  现在这个步骤与以前相比已经变的非常简单了。以前的做法通常是咨询人员到客户的工作场所,花上几天或一周的时间面访内部的员工,然后设计问卷。这种方法有很多不利的方面浪费时间并且成本昂贵。

  第四步、选择员工满意度调查方法

  有两种基本的员工满意度调查的方法,使用互联网和纸张问卷。我们选择的标准是看受访者最适合哪一种,最适合的考虑是方便性、易用性和可信度。当样本量比较小,员工比较集中时,两种方法的成本是差不多的,但是当一个公司有上千名的员工并且员工分布在不同地方的时候,互联网调查的成本优势就显而易见了。

  第五步、在员工满意度调查中该注意的问题   

  通过互联网实施调查的优势之一是你能够询问传统方式无法做到的特定问题,当一些客户意识到这种情况时,他们会有一种倾向去问这方面所有的问题。

  第六步、确认最终问卷并且测试  

  在这一步的开始部分,我们和客户首先是确定调查问卷,这并不是简单地检查问卷的措辞, 我们是检查正确的逻辑跳转、问题顺序以及问题的格式。当问卷确认后,我们就会通过专业的问卷设计系统来生成Web的问卷,网页的问卷设计完成后,我们需要做内部的测试来确保问卷能够正常进行并且可以生成正确的数据文件。  
员工满意度调查

  第七步、向公司内部宣传员工满意度调查  

  应该像对待企业的产品和服务的态度一样来对待员工满意度调查。必须要保证调查的高质量,让每个相关的人员都了解到调查的重要性。

  第八步、邀请员工参加调查  

  发给员工的调查邀请信可以通过email邮件或者张贴备忘录的形式。无论哪种方式,下面的关键信息一定要传递给员工。

  第九步、解释调查的结果   

  调查可以产生多少数据是令人惊奇的。每个矩阵的问题都可能有多个答案,每个答案都会与平均分数去比较,我们还需要根据不同的人群进行细分,为每个群体生成独立的报告。这些数据首先需要转换成信息,然后数据必须被正确的解释。不同的分析人员可能会做出不同的分析结果。

  第十步、分享你的调查结果  

  在第一时间分享调查结果是非常重要的,原因有两个方面:  
  1. 如果你想通过员工满意度的调查来全面改善公司的生产力,你必须让每个人知道公司的总体情况和他们个人对组织机构的影响力。  
  2. 员工应该知道他们花费在填写问卷的时间是非常有价值的。

  第十一步、根据调查结果采取改进行动

  第十二步 什么时候需要重复员工满意度调查

  以上就是我们51调查网做的关于员工满意度方面上的调研信息,希望对大家能够有所帮助。如果有什么关于调研方面的问题,也可以直接进入我要调查网查看。

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