工作满意度的维度与测量
工作满意度的维度的概念：
工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素，不同的测量方法把工作满意度的组成分归为不同的方面。最早研究工作满意度的HOPPOCK认为可能是影响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等，他更多的是从工作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度。
随着社会环境的变化，有许多缺陷，后来Friedlander从社会环境和员工的心理动机出现，认为社会及技术环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度，Vroom和Weiss等不同学者也从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成，不断丰富了工作满意度维度的研究内容。
在我国，旭东学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土研究。比如，俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因素主要有7个：个人因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维度构成；中科院心理研究所的卢嘉、时堪认为我国企业员工的工作满意度包括五个因素：领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。
工作满意度的测量
对工作满意度的测量既包括对整体满意度的测量又包括对构成工作满意度若干关键因素的测量，如薪酬、管理水平、提拔、同事与工作本身。有时可将对各个因素的测量合并为对整体工作满意度的综合测量。一些研究使用的测量，既评估了整体满意度，又评估了某些构成工作满意度的特定方面。针对工作满意度某个方面的测量能更好地反映工作条件等因素，而对整体满意度的评估则有利于反映个体对特定项目的反应差异。由于问卷测量法易于施测与衡量，所以衡量工作满意度大多采用问卷测量法进行。国外常用量表主要有以下：
工作描述指数它是由Smith 等心理学家设计的，包括5个部分：工作、升迁、报酬、管理者及同事。每一部分由9个或18个项目组成，每一个项目都有具体分值，将员工所选择的描述其工作的各个项目分值加起来，就可以得到员工对工作各个方面的满意度。
明尼苏达工作满意度调查表它是由明尼苏达大学Weiss等人设计的。它分为长式量表和短式量表。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表。长式量表包括100个题目，可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。
彼得需求满意度调查表它典型地适用于管理人员。需求满意度调查的提问集中在管理工作的具体问题和异议上，NSQ每一项有两个问题：一个是“应该是”；另一个是“现在是”。抽样中的每项得分是员工对“应该是”所选择的数值减去员工对“现在是”所选择的数值的差，离差越大，说明员工对工作中的这一方面越不满意。
