弹性福利“弹”起员工满意度
员工的能力是吸引企业的重要因素，而公司的薪资福利则是吸引职场人的重要因素。随着员工对企业关怀的需求逐渐增大，“弹性福利”将被更多的企业所用。
据了解，国外绝大部分世界500强公司早已开始“弹性福利计划”。但弹性福利体系的建立需要对系统、流程、供应商等全方面的管理，对许多国内企业来说缺乏快速、高效、便捷的工具，并在成本节约的情况下实施。在此，我们采访了在弹性福利设计策划和实施方面知名的人力资源服务企业—FESCO Adecco的副总经理林浩枫。
弹性福利让需求平衡
福利既是员工收入的重要部分之一，也是对员工激励的重要手段。但近年来员工均表示每年的福利千篇一律，且企业缺少对供应商的管理经验让采购的福利产品存在质量隐患，导致员工满意度较低。企业也表示无奈，每年在员工福利上投入较大却仍无法留住员工。这两头不讨好的困局，问题到底出在哪？林浩枫表示，传统福利更加突出强调企业向雇员进行的单方面传达（如购物券、实物等方式），这种类型及选择性有限。弹性福利与传统福利的最大的区别在于员工具有更多的选择、更关注员工在福利选择方面的表达，对员工需求的关心正是传统福利的不足。
林浩枫从业务角度分析，弹性福利的定制是一种B2B2C形式。弹性福利的制定需要从多个角度综合考虑，从公司角度包括公司战略、文化、福利预算等，从员工角度包括不同职位、年龄层次的员工个人需求也往往不同。最佳的弹性福利，是处于以上两者之间的结合点。
实施弹性福利的外企居多
弹性福利最开始是外资公司引入的，这些外资公司在对员工的关怀方面有较成熟的经验。随着业务的开展，这些公司逐渐把这种政策引入中国。弹性福利的实施通常由第三方供应商提供，而随着中国企业间文化的交流及高水平人才的流动，这种政策被越来越多的国内企业接纳并采用。但如今，采用弹性福利的企业仍以外企居多。弹性福利更加灵活和人性化，帮助企业有效的利用福利资源，既减少支出又能增强福利效用。
福利外包服务公司
林浩枫表示，弹性福利的思路是让员工对自己的福利组合计划选，其核心是对员工诉求的倾听、福利的设计及实施等。而传统福利往往是简单的采购行为，相比来说弹性福利的实施难度更大，整个流程的操作是企业不擅长的。因此企业常常会把弹性福利政策外包出去，由专业的人力资源公司或咨询公司完成。
弹性福利种类多，关键要与激励结合
林浩枫介绍，弹性福利种类繁多，通常包括以下几类：
1、保险保障：公司为员工提供社保之外的附加保险，用于员工在发生医疗支出时无后顾之忧，并帮助员工找到更好的医疗资源。所面向的对象除了员工本人外，也包括员工配偶及子女等。
2、健康管理：如体检、健康咨询指导等为员工提供针对性的科学健康信息，并创造改善健康条件。
3、季节性福利：如春节、中秋等节假日公司所发放的福利，还有企业活动，如年会、体育赛事、亲子活动等。
4、绩效：即公司采用科学的方法通过对员工的表现、劳动态度和工作业绩及综合素质的全面检测考核和评价，以福利形式表彰员工。
5、养老管理：为员工提供定制化的年金、类年金等延期福利，养老服务计划。
聚焦保险保障、健康和激励
林浩枫表示，从过去FESCO Adecco为上海上千家企业设计的弹性福利案例来看，大部分企业会选择保险保障、健康管理和弹性激励，这三者是较容易被企业采用的。近年来随着人本化管理的深入，越来越多企业也会选择绩效激励和养老管理，通过更全面的福利吸引、留住优秀员工。弹性福利的制定是一个包含公司及员工各方面平衡的过程，需要有专业的人员来设计和实施。如互联网公司年轻员工较多，他们对健康方面则相对不敏感，因此这样的企业弹性福利就需充分考虑其特点。而律师事务所则却截然不同，这种行业的判断需大量经验作支撑。FESCO Adecco在这领域有很多成功的案例，并培养和积聚了不少优秀人才。
林浩枫认为弹性福利的优势在于员工的选择自由，扩展员工福利选择范围，满足不同员工对福利的需求。同时减少企业在管理供应商及选定福利项目产生的管理成本，另外弹性福利平台能帮助企业工具化、系统化地实现员工福利沟通。FESCO Adecco的人员在设计方案时会根据具体问题建立适合企业的方案，这不仅减轻企业福利的管理负担，还能利用供应商网络体系在可控的成本下提高效用及员工满意度。
如今，企业越来越能意识到优秀员工的宝贵，弹性福利将会是福利管理的主趋势。员工福利外包，也已成为福利管理的新趋势。在此，你是否对员工福利有了新的期待呢？
据了解，国外绝大部分世界500强公司早已开始“弹性福利计划”。但弹性福利体系的建立需要对系统、流程、供应商等全方面的管理，对许多国内企业来说缺乏快速、高效、便捷的工具，并在成本节约的情况下实施。在此，我们采访了在弹性福利设计策划和实施方面知名的人力资源服务企业—FESCO Adecco的副总经理林浩枫。
弹性福利让需求平衡
福利既是员工收入的重要部分之一，也是对员工激励的重要手段。但近年来员工均表示每年的福利千篇一律，且企业缺少对供应商的管理经验让采购的福利产品存在质量隐患，导致员工满意度较低。企业也表示无奈，每年在员工福利上投入较大却仍无法留住员工。这两头不讨好的困局，问题到底出在哪？林浩枫表示，传统福利更加突出强调企业向雇员进行的单方面传达（如购物券、实物等方式），这种类型及选择性有限。弹性福利与传统福利的最大的区别在于员工具有更多的选择、更关注员工在福利选择方面的表达，对员工需求的关心正是传统福利的不足。
林浩枫从业务角度分析，弹性福利的定制是一种B2B2C形式。弹性福利的制定需要从多个角度综合考虑，从公司角度包括公司战略、文化、福利预算等，从员工角度包括不同职位、年龄层次的员工个人需求也往往不同。最佳的弹性福利，是处于以上两者之间的结合点。
实施弹性福利的外企居多
弹性福利最开始是外资公司引入的，这些外资公司在对员工的关怀方面有较成熟的经验。随着业务的开展，这些公司逐渐把这种政策引入中国。弹性福利的实施通常由第三方供应商提供，而随着中国企业间文化的交流及高水平人才的流动，这种政策被越来越多的国内企业接纳并采用。但如今，采用弹性福利的企业仍以外企居多。弹性福利更加灵活和人性化，帮助企业有效的利用福利资源，既减少支出又能增强福利效用。
福利外包服务公司
林浩枫表示，弹性福利的思路是让员工对自己的福利组合计划选，其核心是对员工诉求的倾听、福利的设计及实施等。而传统福利往往是简单的采购行为，相比来说弹性福利的实施难度更大，整个流程的操作是企业不擅长的。因此企业常常会把弹性福利政策外包出去，由专业的人力资源公司或咨询公司完成。
弹性福利种类多，关键要与激励结合
林浩枫介绍，弹性福利种类繁多，通常包括以下几类：
1、保险保障：公司为员工提供社保之外的附加保险，用于员工在发生医疗支出时无后顾之忧，并帮助员工找到更好的医疗资源。所面向的对象除了员工本人外，也包括员工配偶及子女等。
2、健康管理：如体检、健康咨询指导等为员工提供针对性的科学健康信息，并创造改善健康条件。
3、季节性福利：如春节、中秋等节假日公司所发放的福利，还有企业活动，如年会、体育赛事、亲子活动等。
4、绩效：即公司采用科学的方法通过对员工的表现、劳动态度和工作业绩及综合素质的全面检测考核和评价，以福利形式表彰员工。
5、养老管理：为员工提供定制化的年金、类年金等延期福利，养老服务计划。
聚焦保险保障、健康和激励
林浩枫表示，从过去FESCO Adecco为上海上千家企业设计的弹性福利案例来看，大部分企业会选择保险保障、健康管理和弹性激励，这三者是较容易被企业采用的。近年来随着人本化管理的深入，越来越多企业也会选择绩效激励和养老管理，通过更全面的福利吸引、留住优秀员工。弹性福利的制定是一个包含公司及员工各方面平衡的过程，需要有专业的人员来设计和实施。如互联网公司年轻员工较多，他们对健康方面则相对不敏感，因此这样的企业弹性福利就需充分考虑其特点。而律师事务所则却截然不同，这种行业的判断需大量经验作支撑。FESCO Adecco在这领域有很多成功的案例，并培养和积聚了不少优秀人才。
林浩枫认为弹性福利的优势在于员工的选择自由，扩展员工福利选择范围，满足不同员工对福利的需求。同时减少企业在管理供应商及选定福利项目产生的管理成本，另外弹性福利平台能帮助企业工具化、系统化地实现员工福利沟通。FESCO Adecco的人员在设计方案时会根据具体问题建立适合企业的方案，这不仅减轻企业福利的管理负担，还能利用供应商网络体系在可控的成本下提高效用及员工满意度。
如今，企业越来越能意识到优秀员工的宝贵，弹性福利将会是福利管理的主趋势。员工福利外包，也已成为福利管理的新趋势。在此，你是否对员工福利有了新的期待呢？
