游客满意度:西宁西北第二
如今国人的生活已经步入了小康,基本的物质需求都已满足。基本需求满足之后,人们就开始对娱乐生活进行追求。日前,旅游研究院公布了一份有关去年第四季度游客满意度的调查报告。报告中显示,西宁的游客满意度在60座城市中从三季度的54名上升为47,全年满意度从前年的57名上升至42,成为西北省会城市第二。
从此次的满意度调查结果中显示,去年全国游客满意度指数为74.10,西宁得分72.14,与“满意”分值相差不到2分。从第四季度及全年排名来看,西宁的旅游满意度呈现稳步回升趋势。旅游专家认为,满意度的提升得益于西宁等地连续开展的游客满意度提升专项工作。
最近,一篇“北京VS西宁”的帖子在微信上火热传播,文章通过对比北京和西宁的天空、城市、楼盘和街道等一系列图景反映出“青海蓝”的纯粹、青海景色的壮美、空气的优良。据西宁市旅游部门了解,越来越诚恳的服务、越来越以游客为先的理念,更加细致完善的旅游基础设施加上我们的“青海蓝”和多样旅游资源,让游客对西宁有大幅改观。
西宁市旅游局相关负责人介绍:过去几年西宁着力提升游客满意度。特别是从去年以来,将游客满意度工作纳入政府目标考核,全面实施火车站站场及周边综合改造、中心广场北扩等多个国家、省、市重点项目。加大景区、星级宾馆等设施的标准化建设,完善和维护了相关设施。实施了楼宇、山体等亮化工程,极大地丰富了城市夜景。加强环境综合治理力度,下大力气整治国道、省道和景区周边环境。加强降尘,改善空气质量。加大城市道路环境管理,缓解交通拥堵。
城市是否能让游客在旅行时感到愉快舒适,需要政府的政策和市民的支持。如果每座城市都能够放置有足够的心思在城市建设上,那么国家将会更加美好。