调查:你到医院就诊还满意吗?

时间:2023-08-23 阅读:1506次 | 分享次数:146次
  天津北方网从市卫生局了解到,在群众路线教育实践活动中将“纠正医药购销和损害群众利益”的不正风作为巩固教育实践活动成果的重要内容。市卫生局将坚持上下联动,持续抓好整改工作。最新患者满意度调查问卷显示,市二级以上医院的患者满意度为92.8%,比去年增长了2.5%。
  昨日一名到北辰医院就诊的76岁老人刚走进门诊大厅,导诊随即上前搀扶她进门。“在这里看病、缴费、取药都有人陪着。”陈大娘说,患者还可以给医生护士打分。近期召开的全市改善就医服务现场会上,北辰医院的经验也在本市各级医院进行了推广。
  市卫生局在全市开展了“贯彻医疗机构从业人员树立良好医德医风”的专项教育活动。建立了服务承诺制与廉洁承诺制,推出“五要五不准”的服务承诺,从服务态度、工作效率、廉洁行医、规范行医、制度遵守这五个方面向社会公开承诺。推行《天津市卫生行业实行医药购销和工程建设项目廉洁承诺制度》,签订承诺书,坚决抵制各任何形式的商业贿赂。
  同时还开展了明察暗访纠行风的活动,市卫生局抽调了基层纪检干部20多人,设置“八查八看”等40项内容,覆盖了部分二级医院及全部三级医院,查出200余个问题分11类,并逐个问题督促整改。在乱收费方面整治中该局对卫生行政部门和各医疗卫生机构所有收费项目进行清理审核,卫生局系统79家单位及机关处室清理并纠正扩大范围收费、挂靠高标准收费、自立项目收费、分解收费等政策外收费项目共48项。

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