5月14日音讯，日前有媒体发布了关于《根绝修补欺诈，手机厂家售后效能查询陈说》，目的是共同向手机修补欺诈说“不”。陈说中，多家手机厂商被查询，其间包括：三星、联想、酷派、华为、苹果、小米、OPPO、步步高/VIVO、金立、中兴、HTC、索尼、诺基亚等。
　　依据陈说评分闪现，小米在这次查询中仅得分56，处于不及格。对此，小米公司官方微博答复了这次查询，称之为“失实报道”。
　　据了解，本次查询作用以分数作为毕竟结论，小米科技关于56分的作用提出了贰言。小米标明：@中国消费者调查报告看到《根绝修补欺诈、手机厂家售后效能查询陈说》中关于小米售后效能的有些及评分均有严峻失实，概略见图。参照真实情况，这次查询小米得分应为84分，位列第二。

　　日前，中国消费者报官网发布《根绝修补欺诈 手机厂家售后效能查询陈说》，陈说闪如今13个干流手机品牌中，索尼售后效能行动相对健全，得分最高，为92分；而其他手机品牌的得分都在76分及以下，其间，苹果、中兴、步步高/vivo等3个手机品牌得分刚刚及格，而小米和HTC则只得56分，一起垫底。
　　查询内容首要包括“手机厂家是不是能够供应全部、便当、疏通的联系方法，以帮助消费者顺利联系到厂家标准的授权售后效能网点”、“手机厂家是不是能够严峻依照手机三包规定为保外修补的消费者供应收费修补效能”、“手机厂家是不是有清楚的修补收费标准并且能够奉告消费者”、“手机厂家能否供应更多的效能方法以帮助消费者非常好地避免修补欺诈工作的发作”等4个有些。满分是100分。
　　对此，小米官方做出答复称，该报道关于小米售后效能的有些及评分均有严峻失实，参照真实情况，这次查询小米得分应为84分，位列第二。
　　小米标明，公司一直以来都极点注重客户效能质量，不断完善售后效能行动，当时已经在全国范围建立了18家小米之家和500多个授权修补网点。