国庆中秋双节旅游市场调查分析
据文化和旅游部预测，2025 年国庆中秋双节期间国内旅游人次将突破 8 亿，同比增长 12%，旅游收入有望超 7000 亿元。但伴随出行热潮，“景区拥挤”“交通拥堵”“服务体验落差” 等问题仍困扰游客，超 60% 的消费者表示 “双节出行需提前 1-2 个月规划”，需通过国庆中秋双节旅游市场调查明确市场需求变化与待优化方向，为游客出行与行业服务升级提供参考。
调研方法
线上问卷：通过旅游类 APP、社交平台（微信、微博）发放问卷，样本中 “家庭游客” 占比 58%、“情侣 / 朋友结伴” 占 32%、“ solo 出行” 占 10%，覆盖 18-65 岁各年龄段，确保人群代表性；
线下访谈：在故宫、黄山、三亚亚龙湾、成都宽窄巷子等 15 个热门景区，针对 “景区体验、服务满意度” 与游客深度交流，挖掘问卷未覆盖的隐性需求；
数据支撑：结合携程 “双节旅游订单报告”、高德 “交通拥堵大数据”，验证调研结论的客观性，如热门目的地订单增长数据、高速拥堵时段分布等。
核心调研结果分析
（一）出行行为：短途深度游成主流，错峰出行意识增强
出行距离：68% 的游客选择 “周边游（车程 1-3 小时）” 或 “省内短途游”，仅 32% 选择 “跨省长途游”，较 2024 年长途游占比下降 9%。
出行时间：72% 的游客选择 “节前 1-2 天出发” 或 “节后返程”（如 10 月 5 日后返程），避开 10 月 1 日、10 月 7 日交通高峰。高德数据显示，2025 年 10 月 1 日全国高速拥堵峰值较 2024 年下降 15%，错峰出行效果显著；
消费预算：人均旅游消费集中在 “3000-8000 元”（占比 62%），较 2024 年增长 18%。其中，“住宿费用” 占比最高（35%），游客更倾向 “特色住宿”（如民宿、主题酒店、景区内住宿），选择 “五星级酒店” 的游客占比仅 12%，“中端品质民宿” 占比达 58%；
消费偏好：“体验式消费” 支出占比提升至 40%，远超传统 “门票 + 餐饮” 消费（占比 35%）。热门体验项目包括：文化研学（如故宫非遗体验、西安兵马俑讲解）、户外休闲（如露营、徒步、骑行）、本地美食探店（如成都火锅 DIY、潮汕牛肉丸制作体验）；
目的地类型：
文化类目的地：西安（兵马俑、大唐不夜城）、北京（故宫、长城）、南京（夫子庙、明孝陵）仍稳居 “传统热门 TOP3”，但游客更关注 “深度文化体验”，如预约 “故宫深度讲解” 的游客占比达 65%，较 2024 年增长 23%；
小众目的地：“非遗古镇”（如安徽宏村、浙江乌镇）、“生态景区”（如青海湖、云南洱海）、“乡村旅游点”（如江西婺源、贵州肇兴侗寨）订单同比增长超 50%，核心因 “避开人流”（72%）、“体验原生态生活”（68%）；
高频痛点 TOP3：
景区拥挤：58% 的游客反馈 “热门景区核心景点需排队 1 小时以上”（如故宫午门、黄山迎客松），部分游客因 “排队时间过长” 放弃核心景点游览；
服务配套不足：42% 的游客遇到 “景区内餐饮价格过高（溢价超 200%）”“卫生间排队”“休息座椅不足” 问题，尤其在小众乡村景区，基础设施完善度待提升；
信息不透明：35% 的游客表示 “景区实时人流数据未及时更新”“天气预报与景区实际天气偏差大”（如山区景区突发降雨，未提前预警），导致行程临时调整困难；
满意度评分：整体旅游体验满意度为 3.8/5.0，其中 “住宿服务” 满意度最高（4.2/5.0），“景区服务” 满意度最低（3.5/5.0）。
2025 年国庆中秋双节旅游市场的变化，既是消费者需求从 “‘走出去’看风景” 向 “‘沉下来’享体验” 升级的直观体现，也折射出旅游行业在供给端优化中的进步与待解难题。
调研方法
线上问卷：通过旅游类 APP、社交平台（微信、微博）发放问卷，样本中 “家庭游客” 占比 58%、“情侣 / 朋友结伴” 占 32%、“ solo 出行” 占 10%，覆盖 18-65 岁各年龄段，确保人群代表性；
线下访谈：在故宫、黄山、三亚亚龙湾、成都宽窄巷子等 15 个热门景区，针对 “景区体验、服务满意度” 与游客深度交流，挖掘问卷未覆盖的隐性需求；
数据支撑：结合携程 “双节旅游订单报告”、高德 “交通拥堵大数据”，验证调研结论的客观性，如热门目的地订单增长数据、高速拥堵时段分布等。
核心调研结果分析
（一）出行行为：短途深度游成主流，错峰出行意识增强
出行距离：68% 的游客选择 “周边游（车程 1-3 小时）” 或 “省内短途游”，仅 32% 选择 “跨省长途游”，较 2024 年长途游占比下降 9%。
出行时间：72% 的游客选择 “节前 1-2 天出发” 或 “节后返程”（如 10 月 5 日后返程），避开 10 月 1 日、10 月 7 日交通高峰。高德数据显示，2025 年 10 月 1 日全国高速拥堵峰值较 2024 年下降 15%，错峰出行效果显著；
交通方式：自驾游占比 55%（家庭游客占比超 80%），高铁出行占 30%（跨省游客），飞机出行占 15%（长途游客为主）。自驾游游客中，62% 选择 “租车自驾”，偏好 “新能源汽车”（占比 48%），核心因 “充电便捷性提升” 与 “景区周边充电桩覆盖完善”。
消费预算：人均旅游消费集中在 “3000-8000 元”（占比 62%），较 2024 年增长 18%。其中，“住宿费用” 占比最高（35%），游客更倾向 “特色住宿”（如民宿、主题酒店、景区内住宿），选择 “五星级酒店” 的游客占比仅 12%，“中端品质民宿” 占比达 58%；
消费偏好：“体验式消费” 支出占比提升至 40%，远超传统 “门票 + 餐饮” 消费（占比 35%）。热门体验项目包括：文化研学（如故宫非遗体验、西安兵马俑讲解）、户外休闲（如露营、徒步、骑行）、本地美食探店（如成都火锅 DIY、潮汕牛肉丸制作体验）；
支付习惯：92% 的游客通过 “移动支付” 完成旅游消费（门票预订、餐饮、住宿），其中 “平台一站式预订”（如携程套餐、飞猪组合产品）占比 78%，游客更青睐 “一价全包” 产品，减少行程中多次支付的麻烦。
目的地类型：
文化类目的地：西安（兵马俑、大唐不夜城）、北京（故宫、长城）、南京（夫子庙、明孝陵）仍稳居 “传统热门 TOP3”，但游客更关注 “深度文化体验”，如预约 “故宫深度讲解” 的游客占比达 65%，较 2024 年增长 23%；
小众目的地：“非遗古镇”（如安徽宏村、浙江乌镇）、“生态景区”（如青海湖、云南洱海）、“乡村旅游点”（如江西婺源、贵州肇兴侗寨）订单同比增长超 50%，核心因 “避开人流”（72%）、“体验原生态生活”（68%）；
区域分布：南方目的地热度高于北方，华东（上海、杭州、苏州）、华南（广州、三亚、厦门）、西南（成都、重庆、昆明）地区接待游客量占全国 65%，北方因 “双节期间气温较低”（如东北部分地区降温至 10℃以下），游客量占比相对较低（20%）。
高频痛点 TOP3：
景区拥挤：58% 的游客反馈 “热门景区核心景点需排队 1 小时以上”（如故宫午门、黄山迎客松），部分游客因 “排队时间过长” 放弃核心景点游览；
服务配套不足：42% 的游客遇到 “景区内餐饮价格过高（溢价超 200%）”“卫生间排队”“休息座椅不足” 问题，尤其在小众乡村景区，基础设施完善度待提升；
信息不透明：35% 的游客表示 “景区实时人流数据未及时更新”“天气预报与景区实际天气偏差大”（如山区景区突发降雨，未提前预警），导致行程临时调整困难；
满意度评分：整体旅游体验满意度为 3.8/5.0，其中 “住宿服务” 满意度最高（4.2/5.0），“景区服务” 满意度最低（3.5/5.0）。
2025 年国庆中秋双节旅游市场的变化，既是消费者需求从 “‘走出去’看风景” 向 “‘沉下来’享体验” 升级的直观体现，也折射出旅游行业在供给端优化中的进步与待解难题。
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