随着国内旅游市场的快速复苏，消费者需求呈现多元化、个性化特征。为深入了解旅游消费行为变化，本报告基于2024年Q2全国范围内5000份有效问卷及行业数据，从出行动机、消费偏好、决策因素、痛点分析四大维度展开调研，覆盖18-55岁主力消费群体，结合大数据分析工具挖掘深层需求。

核心发现与趋势分析
出行动机：从“观光”到“体验”
自然探索（42%）与文化沉浸（35%）成为首要驱动力，传统景点打卡占比下降至18%。
年轻群体（18-30岁）更倾向“社交属性”旅行，如网红地打卡、主题游（剧本杀旅行、音乐节跟团等）。
消费偏好：品质化与性价比并存
住宿选择：中高端酒店（400-800元/晚）占比提升至58%，民宿需求集中于二三线城市（如大理、丽江）。
交通方式：高铁/动车（65%）成跨省游首选，短途游中租车自驾占比达41%。
预算分配：餐饮（32%）、住宿（28%）、体验项目（25%）位列前三，购物支出压缩至15%。
决策因素：内容平台主导信息获取
短视频平台（抖音/快手）以67%的渗透率成为主要信息源，小红书（52%）、携程攻略（48%）紧随其后。
用户评价对决策影响度达89%，负面评价（如卫生问题、服务态度差）导致32%的消费者放弃预订。
痛点分析：服务标准化待提升
行程规划耗时（45%）、隐性消费（38%）、景区拥堵（35%）为三大核心痛点。

老年群体（50岁以上）对“无障碍设施不足”“数字工具使用困难”反馈率超60%。

行业建议
产品创新：开发“轻奢体验游”“非遗研学游”等细分产品，满足Z世代“拍照+学习”双重需求。
服务升级：强化酒店卫生透明化（如直播清洁过程）、景区预约制优化（分时段限流）。
营销策略：加大短视频内容投入，联合KOL打造“沉浸式种草”案例，提升转化率。
技术赋能：利用AI推荐算法优化行程规划工具，降低用户决策成本。

      随着银发经济崛起（50岁以上群体占比预计2025年达30%）及“低碳旅行”理念普及，行业需重点关注适老化改造与可持续旅游产品开发，同时通过私域流量运营提升复购率。

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