汽车问卷调查问题有哪些

时间:2025-08-08 阅读:14次 | 分享次数:0次

以下是汽车行业常见的问卷调查问题分类及示例,综合了多份专业问卷设计要点,涵盖消费者偏好、购车决策、使用体验等维度:

一、基本信息

人口统计

性别、年龄、职业、教育程度、家庭年收入/个人月收入区间

所在地区(城市/农村)

车辆使用背景

现有车辆品牌、车型、购车时间、车龄

日常使用频率(每天/偶尔/周末等)、主要行驶路况(城市/高速/混合路面)

二、购车意向与决策因素

购车计划

是否有购车或换车计划?预计购车时间(半年内/1-3年等)

预算区间(如10万以下、10-20万、30万以上等)

车型偏好

车型选择(轿车/SUV/MPV/新能源车等)

品牌倾向(国产/进口/合资)及具体品牌(如比亚迪、特斯拉等)

关键决策因素

看重的车辆性能(动力、安全、油耗、舒适性、智能配置等)

对新能源汽车的态度(续航需求、充电便利性、政策补贴影响等)

三、品牌与营销认知

品牌形象评估

对特定品牌的度、市场接受度(1-5分制)

国产 vs. 合资/外资品牌的优劣势认知(如价格、技术、售后服务)

信息获取渠道

了解汽车的途径(广告/社交媒体/朋友推荐/车展等)

促销方式吸引力(降价/增值服务/礼品等)

四、使用体验与满意度

车辆性能评价

对现有车辆的满意度评分(1-10分):外观、操控、安全、内饰等

智能网联功能实用性(如自动驾驶辅助、语音交互、远程控制等)

售后服务反馈

维修保养便利性、服务质量、配件价格合理性

是否愿意推荐该品牌?原因分析

五、行业趋势与新技术

未来需求

对自动驾驶、车联网技术的接受度

环保意识对购车选择的影响程度

改进建议

开放题:对车辆设计、服务或政策的改进意见

设计注意事项

问题逻辑:从易到难,敏感问题(如收入)置于末尾

避免诱导:如“您是否同意某品牌质量优秀?”应改为中性表述

选项明确:如“使用频率”需定义时间范围(如“每周3次以上”)

以上问题可根据调研目标(如市场定位、产品优化)灵活组合。完整问卷示例可参考专业平台模板。

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