通过网络舆情系统检索，综合各网站、平台热点信息，经研判分析梳理，盖洛特研究院汇整了过去一周（7月21日至7月27日）人社领域主要舆情热点如下：

热点一：50岁保安提前1小时到岗猝死

一、事件速览

舆情背景（2025年7月15日）:2025年7月15日7时许，西安华远海蓝城小区50岁保安周某某提前1小时到岗，在保安亭等待交班时突发急性心肌梗死，送医抢救无效身亡。

舆情发酵（2025年7月21日）:2025年7月21日，极目新闻报道了此事，极目新闻记者了解到，家属正在为周某某申请工伤认定。家属认为高温环境及恶劣宿舍条件是诱因，但用工方以“白班工作时间从8时开始，提前到岗，未到工作时间”为由拒绝认定工伤，引发争议。

舆情持续（2025年7月22日-7月23日）:事件经过媒体初步报道后，舆论热度迅速呈现爆发式增长。据了解，事发时西安最高气温超过40℃，保安亭内未配备空调，清晨气温已高达32-33℃；宿舍为毛坯房，20余人拥挤居住在复式户型中，同样缺乏空调，且环境脏乱不堪。小区业主证实周某某常年敬业，自发倡议捐款；周某某女儿称已向未央区人社局提交工伤认定申请，并呼吁追究公司劳动保障责任。网民围绕周师傅的猝死是否应被认定为工伤展开热议。

官方回应（2025年7月22日）:7月22日下午，大象新闻记者就此事采访未央区委宣传部和未央区人社局工作人员，未央区委宣传部工作人员称，未央区人社局已经受理了家属提交的工伤认定申请，需要等待进一步的结果。

二、传播路径分析

此次事件的舆情发文1534条，互动声量高达为195.01万条。主要集中在客户端、视频和微博三大平台。

其中，客户端和视频平台成为主要的信息集散地，评论大多集中在探讨该事件是否构成工伤。由此引发了话题#50岁保安提前1小时到岗猝死#等。

三、公众情绪洞察

此事件，经媒体广泛报道后，迅速引发舆情关注。其主要原因不仅在于用工方的冷漠回应，还涉及保安行业普遍存在的用工不规范问题，进而引发公众对劳动权益保障和高温作业等议题的广泛讨论，进一步放大了舆情影响。

公众的讨论的核心议题：

• 提前到岗是否属于“工作时间”？

• 高温环境是否是诱发死亡的直接因素？

• 公司未缴纳社保是否违法？

• 用工单位是否试图规避工伤责任？

四、媒体与网民观点

媒体观点主要为：

• 工人日报：采访了上海市汇业律师事务所高级合伙人、劳动法专业委员会执行主任洪桂彬律师，认为其提前1小时到岗不影响工伤认定，提前到岗一般不违反单位的禁止性规定，而且为工作提前做准备也视为工作时间的合理延伸，不影响工伤认定。但是，能否认定为工伤还需要结合实际情况。

• 极目新闻：更大的问题是行业现状，低工资、高强度、没保障，啥时候能改？光靠“人道主义赔偿”，糊弄不了人心。希望这场悲剧能唤醒对基层劳动者的尊重，别让他们的血汗流进“工伤争议”的冷漠里，别让他们的生命被如此漠视。爱岗敬业付出生命的代价，若换不来一个“工伤”，会寒了所有劳动者的心。

网民观点主要为：

• “50岁还冒高温上班，不认工伤太没人情味”

• 提前到岗是为了完成工作交接等与工作相关的事宜，是工作的一部分，用不是工作时间规避责任，是对基层劳动力的不尊重与冷漠，应该认定为工伤。

• 企业宿舍条件恶劣、保安亭无空调，是“间接杀人”的管理过失。

• 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。

• 正式上班时间是8点，7点出的事不在工作时间内，不能算工伤。

• 还有网友认为这反映出保安行业等基层劳动者工作环境差、保障不足等问题，希望相关部门能加强监管，改善劳动者的工作条件和待遇。

  
  

五、舆情启示

1、舆情回应要有温度有态度，不能只讲条文。

需避免冷漠话术，“我们公司说了不算”、“未到上班时间”。

回应表述，应兼顾法律原则与社会情绪。

2、舆情回应滞后，易在沉默中失控。

用工单位及属地人社部门在舆情第一天内未及时发声，容易导致网络讨论迅速滑向情绪化、道德化方向，丧失了引导舆情走向理性讨论的主动权。

3、回应未直击公众核心关切，叙述空泛引发次生疑问。

回应内容避重就轻，未明确说明“是否存在用工合同”“是否足额缴纳社保”“是否符合工伤认定流程”等核心问题，而仅强调“未到上班时间”模糊表述，易导致次生舆情爆发。

4、职责边界模糊，舆论期待人社系统正面回应。

事件中涉及社保缴纳、工伤认定、用工关系监管等多项人社职能，但在前期回应中，人社部门仅回应“已经受理了家属提交的工伤认定申请，需要等待进一步的结果”，公众期待人社部门可以及时发声释疑。

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