2016二手手机市场调查报告

随着智能手机的全面普及，存量巨大的二手手机市场正在酝酿新的商机。在我们的调查中，我们询问了用户购买二手手机的参考因素、购买渠道、心理价位等多项要素。下面就是我们的发现。

图1

图1所示，新机是多数被调查购机时的首选，但二手手机的用户购买量同样值得重视。调查中，超过三分之一的人群表示最近两年购买过二手手机。

图2

功能机正在加速萎缩。即便是在二手市场，调查中也仅有13.4%的用户表示近两年内购买过功能机。大多数人选购的是智能手机，其中iPhone最受欢迎。53.8%的被调查者表示近两年购买过二手iPhone，它的比例是安卓智能手机的1.6倍。32.5%的用户表示最近两年购买的二手手机是安卓手机。得益于火热的国产安卓手机市场，调查中购买国产安卓手机的用户，其比例为17.5%，高于国外品牌安卓手机的15%。

图3

由于二手手机因为使用年限而可能存在一定故障，质量成为用户选购二手手机时最关注的问题。它的比例甚至超过了产品价格。价格是用户第二关注的因素。除此之外，用户对产品品牌、硬件参数、新旧成色同样关注。调查中，以上四项因素的比例较为接近，没有表现出明显差异。

图4

用户对二手手机的价格预期同样不高，近八成用户的心理价位在2000元以内。其中，501-1000元是用户认可程度最高的价位，它的比例为31.9%。其次分别是1001-1500元、500元以下以及1501-2000元。

人们对二手手机的价格要求偏于严格，八成被调查者的心理价位在2000元以内。这种情况下，即便是品质较高的二手手机，高价销售依旧不是明智的做法。智能手机快速的迭代节奏，促使用户更换手机的频率也随之提高，市场因此积累大量二手手机。分析机构Gartner今年2月发布的报告显示，去年全球二手手机的市场规模约为70亿美元，随着智能手机的更新率持续加快，2017年二手手机的市场规模预计将达到140亿美元。庞大的二手手机市场促使行业衍生出更加多样的商业形式。2006年成立的美国二手手机电商Gazelle在原有连接供需双方的基础上，于去年11月推出线上直营商店，直接面向用户销售二手手机。2013年，Gazelle全年营收1亿美元，实现1.5倍的业务增长。在智能手机10%左右的年度增长率的刺激下，未来几年将有更多商家从二手手机交易中受益。Gazelle只是先例。