2016年手机预装软件调查报告

随着智能手机行业竞争的日益激烈，导致价格大战不断升起，在成本维持不变的情况下，硬件利润得不到提升，预装软件在一定程度上可以丰富手机功能，也是手机厂商经济的重要来源，但是越来越多的预装应用存在偷跑流量和隐私泄密的问题，本次调查就人们对手机预装软件的使用态度，了解预装软件市场。

在本次调查问卷中，我们随机选取了男性（61.3%）和女性（38.7%）。

您获取应用最主要的渠道是什么？

图1

通过调查显示，手机应用商店是用户获取应用最主要的渠道，比例占76.6%，预装应用是第二大渠道，占10.47%，受场景限制，推广扫码下载发挥不了重要作用，用户比例只有7.83%，电脑下载站3.3%。

对比一年前，您目前的应用下载数量有何变化？

图2

调查显示如图2所示，近一半的用户的应用下载量减少了，比例占48.5%，34.87%的人用户下载应用量变化不大，只有16.63%的用户表示应用下载数量有增多。

哪些因素会促使您去下载一款应用？

图3

在实际使用中有实际需要是促使用户下载应用的最主要也是最大的愿意，有超六成的用户，比例占62.1%，为了尝鲜是用户下载应用的第二大因素，比例为12.8%，除此之外，好友推荐、优惠红包和媒体好评也可以在一定程度上促使用户去下载应用，其中好友推荐而下载的比例为7.74%，优惠红包稍微低一些，占7.21%，媒体好评是最低的，只占5.8%，可见在实际使用中，熟人推荐比媒体好评更有成效。

造成您应用下载量下降的原因是什么？

图4

当现有应用能够满足其需求时，用户的下载量也会随之下降，我们通过调查得知，在所有因素中比例最高的是现有应用已经够用因而减少下载量，比例占35.4%，由于“懒得折腾”而导致应用下载量减少的用户比例在32.14%，此外还有15.7%和13.5%的用户对新应用不感兴趣和喜欢的应用要付费的原因而减少下载。

总结：手机应用商店是用户获取应用的第一渠道，预装是获取应用的第二大渠道，随着用户尝鲜欲望的降低，现有应用就要不断的去满足其所需，导致下载数量出现降低，预装凸显的更多是经济利益，很多应用有偷流量和窃取隐私信息，如果不解决这种利益关系，将导致预装应用问题越来越严重。