2016年二手手机市场调查报告

随着网络技术的发展，智能手机的使用得到全面普及，智能手机更新换代的步伐也在不断变大，促使用户更换手机频率也随之提高，二手手机市场孕育而生，带来极大的商机，庞大的二手手机市场促进更多商业形式的产生，本次调查就消费购买二手手机的购买渠道和心理价位等要素，更好的发展二手手机市场。

最近两年，你买过二手手机吗？

图1

大部分手机用户还是更偏向于购买新机，65.5%的用户近两年没有买过二手手机，但是二手手机还是有一定的市场的，34.5%的用户表示近两年买过二手手机。

最近两年，你购买过哪些二手手机？

图2

在二手机市场，苹果iphone仍然是最受用户欢迎的智能手机，52.88%的用户表示近两年内购买过，其比例是国产安卓机的近三倍，18.42%的用户买过国产安卓手机，11.3%的用户买过国外安卓手机，6.5%的用户买过其他其他职能手机，近两年来，功能机市场正在萎缩，仅有10.9%的用户购买过二手的功能机。

如果要购买二手手机，你最关注哪些因素？

图3

在大多手机用户的思维里，二手手机大多存在因使用年限问题出现大大小小的故障，因此，质量是用户最关注的问题，比例达24.41%，甚至超过了价格因素，价格因素比例略低于质量，为20.6%，硬件参数、品牌和新旧成色也是用户同样关注的因素，比例分别为17.4%、13.17%和9.39%，水货还是行货、退还保修和上市时间并不是用户特别关心的因素，对于赠品的提供仅有1.05%的用户关注。

对于翻新手机，你更愿意购买哪种？

图4

本次调查如图4所示，近七成的用户还是会选择购买翻新机，但由于质量因素在用户心理的地位，59.16%的用户更愿意买官方翻新机，9%的用户愿意购买第三方翻新机，仍有31.84%的用户表示不会买翻新机。

你愿意到哪些渠道购买二手手机？

图5

熟人渠道是用户最信任的购买方式，比例高达35.8%，第二类购买渠道是电子卖场等线下渠道，比例为17.2%，仅为熟人渠道的一半，C2C电商网站购买渠道仅低于电子卖场比例的一点点，为16.82%，二手交易论坛、垂直网站和、分类网站和微博等社交平台也是用户购买二手手机的主要渠道，虽然活跃度不高，但仍为部分用户所接受，比例分别为10.25%、8.3%、6.41%和3.4%。

你对二手手机的心理价位是多少？

图6

大部分用户对二手手机的价格预期不高，八成以上的用户对二手手机的心理价位在2000元以内，其中500元以下的比例为14.8%，501-1000元时用户认可最高的价位，比例高达32.91%，1001-1500元之间的比例为20.9%，1501-2000元的比例为13%，当二手手机的价格超过2000元的时候，人们的购买欲望直线下降，比例不足两成。