2016年国产智能手机用户消费调查报告

随着中国经济的大力发展，移动通信水平得到巨大提高，手机逐渐覆盖了人们的大部分生活，并影响范围巨大，成为一个大众的消费品，并逐渐进入成熟期，手机厂商发布新机更加紧锣密鼓，竞争愈演愈烈，本次调查就智能手机用户消费偏好和习惯，更好发展国产智能手机。

新手机发布，你从哪里知道发布的消息？

图1

本次调查如图1所示，社交网络和门户网站是用户获取新品消息的主要渠道，比例分别为26.4%和19.32%，电视和商场海报也具有很强的用户黏性，比例分别为15.7%和12.69%，平面媒体的影响力逐渐降低，报刊杂志和地铁公交广告的比例都不及一成，分别为5.8%和2.46%。

购买手机时，你会参考哪些意见？

图2

在用户购机的时候，专业的数码论坛对其影响最大，比例为20.8%，其次是亲朋好友的推荐，比例为18.49%，电商购买者的评论和科技博客的评测也有着重要作用，比例超过10%，分别为13.95%和10.65%，社交网站对用户购机的意见不大，比例仅为8.47%，卖场导购、门户网站、电视宣传和报刊杂志介绍对于用户购机的影响都很少，比例分别为7.3%、5.11%、3.2%和2.8%。

你会优先购买哪种智能手机？

图3

国产品牌智能手机仍然更加受到用户的青睐，会优先购买，比例高达74.3%，是国外品牌智能手机的近三倍，选择国外品牌智能手机的用户比例仅为25.7%。

你对国产智能手机的心理价位是多少？

图4

八成的用户心理价位是2500元以下，其中1500-1999元的用户比例最高，为28.4%，第二高预期的为1000-1499元，为24.63%，对预期价格在500元以下的用户仅为2.3%，可见价格的一味让步并不能笼络用户，当国产智能手机的价位超过2500元时，用户的购买欲望就会迅速降低，对预期价格在2500-2900元的用户比例仅为6.9%。

你主要通过哪些渠道购买手机？

图5

大多数用户都偏向于手机营业厅、手机厂商的官网和线下直营店传统的购买模式进行购买，用户比例分别为32.16%、18.5%和17.7%，虽然近年来电商的兴起，越来越多的人会从网上购物，但从京东等B2C电商购买手机的用户并不在多数，仅有11.28%的用户会采取这种模式，苏宁等家电卖场、个体数码档口和淘宝等C2C电商渠道的购买比例也较低，比例分别为9.35%、6.15%和2.7%。

购买手机时，你主要考虑哪些因素？

图6

本次调查如图6所示，口碑、配置和价格是用户购机时最先考虑的因素，但是价格并不是第一要素，相比而言，用户对于口碑和配置比价格更加看重，比例分别为25.8%、18.62%和14.79%，用户对于系统功能的重视程度高于手机品牌，可见用户在购机时并不是那么的盲目，是否现货销售在用户看来影响也不大，比例仅为3.17%。

购买手机时，你主要考虑哪些系统特性？

图7

本次调查如图7所示，手机操作流畅性和耗电量是用户最关注的系统特性，比例分别为26.32%和18.04%，安全性和预装App能否删除也是用户非常关注的特性，预装App占用大量用户内存，给用户带来很大的不满意，比例分别为14.35%和10.8%，内核是否新版、特有功能和可玩性并不是用户很在意的系统特性，比例分别仅为3.14%、1.52%和1.06%。