2016年网购茶叶市场调查报告

随着信息技术的广泛使用，个人生活方式也逐渐开始依赖网络，越来越多的人开始足不出户，通过网络获取信息、休闲娱乐和购物消费，许多茶叶卖家将销售渠道延伸至网络，不但可以节省经营成本，还扩大销售面，本次调查就网购茶叶市场，了解人们对于网络茶叶的态度。

在本次调查问卷中，我们随机选取了男性（58.71%）和女性（41.29%）。

您的年龄是？

图1

本次问卷调查如图1所示，8.62%的人为30岁以下，14.72%的人为31-40岁，25.11%的人为41-50岁，32.58%的人为51-60岁，18.97%的人为60岁以上。

您平时每天饮用茶的频率大概是多少？

图2

本次问卷调查如图2所示，45.58%的人经常，16.44%的人偶尔，17.93%的人为很少，20.05%的人几乎不。

如果您平时喜欢饮茶，喜欢哪种类型的茶？

图3

本次问卷调查如图3所示，18.2%的人喜欢红茶，35.26%的人喜欢绿色，12.06%的人喜欢白茶，6.74%的人喜欢黑茶，9.62%的人喜欢乌龙茶，16.86%的人喜欢花茶。

您平时买茶，一般都是通过什么渠道？

图4

本次问卷调查如图4所示，24.17%的人通过超市，30.68%的人通过专卖店，11.04%的人通过茶厂，32.11%的人通过网店，2%的人通过其他渠道。

您是通过什么媒介知道茶网店的？

图5

本次问卷调查如图5所示，61.48%的人通过自己搜索，15.74%的人通过电视/广播，6.32%的人通过报纸/杂志，4.15%的人通过论坛/博客，12.31%的人通过其他方式。

您认为网购茶叶安全吗？

图6

本次问卷调查如图6所示，30.42%的人认为安全，41.11%的人认为有点风险，28.47%的人认为不安全。

您网购茶叶最注重的是什么？

图7

本次问卷调查如图7所示，35.61%的人注重卖家信誉，21.1%的人注重网店知名度，5.6%的人注重运输费用，22.06%的人注重网店出售的茶叶档次，15.22%的人注重支付方式，1.41%的人注重促销活动。

如果您网上购买茶叶，最担心什么问题？

图8

本次问卷调查如图8所示，22.15%的人担心买家信誉，51.02%的人担心茶叶的品质，18.63%的人担心网上交易不安全，8.2%的人担心其他问题。

总结：从消费者的习惯上看，网络茶叶营销仍有很大的发展空间，对于消费者而言，网购茶叶质量是最重要的保障，只有质量上先有保障再去考虑价格和口感的问题。