2015年手机购买渠道调研问卷报告

在我们本次调查中对象中男性有36人占总比例的38.71%，女性57人占总比例的61.29%。（如图1）其年龄在25岁以下的为13人占总比例 的13.98%，25岁—35岁之间的为68人占总比例的73.12%，35岁—45岁之间的为12人占总比例的12.9%。

图1

图2

目前大家正在使用的手机价位调查

在本次问卷调查中发现（如图2）正在使用的手机价位在1000元以下的用户们占总比例的11.83%，1000—1500元之间的为16.13%，1500—2500元之间的为23.66%，2500—3500元之间的为17.2%，3500元以上的为31,18%。

如图3

用户们目前使用手机的购买渠道

我们通过51调查问卷网数据的结果分析得知（如图3），众多用户们目前使用手机的购买渠道中，手机专营店（连锁店）的用户们占总比例的35.48%，网上商城（如淘宝、京东商城等）的为4.3%，手机品牌专卖店的为18.28%，国美苏宁等大型家电卖场的为7.53%，三大电信运营商的为16.13%，百货公司或大型超市的为2.15%，还有16.13%的其他。

图4

对于那种渠道购买手机最让人放心的调查中如图4，我们由调查数据的结果分析得知，31.18%的人是放心在手机专营店（连锁店）购买手机，47.31%的用户们更喜欢在手机品牌专卖店购买手机认为比较放心，8.6%的用户们是喜欢在三大电信运营商上买手机，还有2.15%的人是喜欢在其他渠道上购买手机。

图5

选择手机购买渠道的主要考虑因素

在本次调查中如图5，用户们考虑最重要的因素是产品质量是否信的过，其次是售后服务有保障，第三的是价格实惠、便宜。除此之外还有别的因素，比如手机产品齐全，店家实力，值得信赖，店面方便购买（公司或家附近购买方便），新货上市快，其他原因等等。

图6

在本次调查中如图6，64.52%的用户们是有听说过中域电讯的，还有23.66%的用户们是没有听说过的，其中表示有点印象的用户们占总比例的11.83%。

图7

对中域电讯的印象货品调查

如图7所示，15.05%的用户们感觉其很丰富/齐全，48.39%的用户们感觉对中域电讯印象感觉一般，12.9%的人对中域电讯的印象很少。

对中域电讯的售后保障印象

在本次调查中，认为中域电讯的售后保障印象很好的用户们为9人占总比例的9.68%，感觉其一般的用户为61人占总比例的65.59%，其中还有1人感觉其售后保障服务比较差的占总比例的1.08%。

图8

产品价格

在本次调查中如图8所示，对于中域电讯的产品价格，认为其在价格上面有优势的为14人占总比例的15.05%，感觉其一般的为53人占总比例的56.99%，还有4人觉得中域电讯在产品价格上面没有任何的优势。

图9

你对中域电讯的印象店铺的信赖程度

我们通过调查发现如图9，对此表示很信赖的用户们为13.98%，感觉一般的用户们占总比例的59.14%，其中还有3.23%的用户们对中域电讯店铺是不太信赖的。

总结：一家公司产品的好坏是否能够被广大消费者们接受，是受很多因素影响的。一个好的市场是需要消费者们的认可的，因此消费者们的满意度是非常重要的。