2015年三亚学院图书馆资源利用与服务调查报告

在本次调查中如图1，大一的学生占总比例的74.59%，大二的学生占总比例的15.57%，大三的学生占总比例的2.46%，大四的学生占总比例的0.82%，教职工占总比例的6.56%。

图1

您使用图书馆的频率是？

图2

在本次问卷调查中如图2，表示自己几乎每天都会使用图书馆的人数占总比例的3.28%，每周几次的人数占总比例的45.9%，每月几次的占总比例的23.77%，没学期几次的占总比例的5.74%，还有21.31%的人是很少使用图书馆的。

影响您利用图书馆的因素是？

图3

在本次调查中如图3，表示自己不需要的人数占总比例的2.46%，不了解的占总比例的30.33%，没有时间的占总比例的59.02%，不能满足需求的占总比例的8.2%。

您平时进图书馆做什么？

图4

在本次调查中如图4,表示自己在图书馆是为了借还图书的占总比例的55.74%，阅览文献资源的占总比例的56.56%，参加培训讲座的占总比例的8.2%，自习的占总比例的65.57%，其他的占总比例的22.13%。

您了解和利用图书馆的主要方式是？

图5

在本次调查中如图5，直接到图书馆借书和阅读的占总比例的89.34%是最多人选择的方式之一，由他人借阅的占总比例的6.56%，由网络平台的占总比例的4.1%。

您对图书馆环境和阅读环境评价如何？

图6

在本次调查中如图6，认为其非常好的占总比例的63.11%，认为其好的占总比例的28.69%，感觉一般的占总比例的7.38%，还有0.82%的人感觉图书馆环境和阅读环境是不好的。

您对图书馆的设施和布局评价如何？

图7

在本次调查中如图7，认为图书馆的设施和布局评价非常好的占总比例的54.92%，感觉好的占总比例的35.25%，认为其一般的占总比例的9.02%，还有0.82%的人感觉其是非常差的。

您对图书馆服务人员服务语言方面表现如何？

图8

在本次调查中如图8，认为图书馆服务人员服务语言方面表现非常好的占总比例的39.34%，感觉其好的占总比例的49.18%，其中在调查中没有感觉其差和非常差的人。

您对图书馆开放时间方面评价如何？

图9

在本次调查中如图9,30.33%的人对图书馆开放时间方面的评价是非常好的，43.44%的人对此认为是好的，23.77%的人感觉其一般，还有2.46%的人感觉差，没有是感觉非常差的。

您对图书馆借还书时间及效率方面评价如何？

图10

在本次调查中如图10，认为图书馆借还书时间及效率方面非常好的人数占总比例的85.24%，认为其一般的占总比例的12.3%，认为其差的占总比例的1.64%，其中感觉其是非常差的占总比例的0.82%。

您在使用图书馆文献资源时经常遇到的困难是什么？

图11

在本次调查中如图11，其中表示自己不清楚图书馆的资源和服务的占总比例的57.38%，不了解文献的基本查找方法的占总比例的50.82%，不清楚文献的存放位置与排列方式的占总比例的9.02%，其他的占总比例的8.2%。

您认为当前图书馆服务工作中存在的问题是什么？

图12

在本次调查中如图12，资源不足，老旧更新慢，不能满足需要的占总比例的45.9%，设备设施不完善的占总比例的18.03%，服务人员水平不够好的占总比例的9.4%，缺乏指导指引，自己不能解决遇到的困难的占总比例的54.92%，服务方式和内容有待改进的占总比例的24.59%，其他的占总比例的7.38%。

您认为图书馆应该改进哪些方面？

图13

在本次调查中如图13，认为需要提高业务素质，改善服务质量的占总比例的34.43%，加强数字网络资源服务的占40.16%，开展高层次的信息服务的占36.07%，帮助指导利用馆藏资源的占58.2%等等。