消费者牙膏选择情况调查报告

近年来，随着生活水平的提高，人们对生活品质的要求也就越来越高。为了迎合消费者的多样化需求，牙膏产品的品牌和种类也越来越多。在可供消费者选择的牙膏产品品种越来越多的环境下，消费者牙膏产品的选择情况是怎样的呢？为了解这方面的内容，我们51调查网做了一项问卷调查。

问卷

开始时间：2015-11-16；结束时间：2015-11-18。

调查要点

一、消费者的人群结构：接受调查的消费者年龄多数在19-30岁，并以女性居多。

二、消费者的个人情况：被调查者中，学生占主要人群，每月可支配的资产大多在1000-3000元之间。

三、消费者对口腔问题的看法：大部分的人还是比较关心口腔问题的。

四、消费者购买牙膏的情况：购买牙膏会关注牙膏的多方面内容对牙膏的功能关注最多的是牙膏的美白功能。

五、消费者对牙膏的看法：包括牙膏对空腔健康的帮助、能接受的牙膏价格和牙膏的品牌等内容。

调查内容

一、消费者的人群结构

本次调查的有效总样本数是218份，其中女性消费者占比56.88%，男性消费者占比43.12%，总体来说女性居多。

另外，接受调查的消费者年龄大多数在19-30岁，占总人数的84.86%，其他年龄段的人数较少。

二、消费者的个人情况

调查发现，接受本次调查的消费者大多数的职业是学生，其他如务工人员、白领等职业的人数较少。

这些消费者的每月可支配的资金基本都在1000-3000元之间，其次是1000元以下。每月可支配的资金超过3000元的只有很少一部分人。

三、消费者对口腔问题的看法

调查发现，对于口腔健康问题的关注情况，一半以上的人表示牙齿出现问题时会关注。其余不到一半的人群是经常关注和基本不关注。

四、消费者购买牙膏的情况

根据调查数据显示，在牙膏品牌的选择上，下图中的6种品牌，黑人牙膏排名最前面，其后依次是佳洁士、中华、云南白药、高露洁、纳爱斯。

在购买牙膏时会考虑的这几种因素中，影响程度最高的是牙膏的功效，其次是品牌的知名度高、价格适宜，后面依次是味道好闻、包装精美、容量大和广告等因素。

调查资料显示，消费者最关注的牙膏的功能是美白牙齿的功能，然后是口腔护理的功能，最后是清新口气的功能。

五、消费者对牙膏的看法

调查发现，有48.17%的人认为牙膏对牙齿健康、美白牙齿、口腔护理之类的有用，38.53的认为用处不大，13.3的人认为没有用，随便用用。

据了解，约90克一支的牙膏，大多数人能接受的牙膏价格是在5-20元左右。能接受的价格在5元以下和20元以上的人数较少。

另外，我们还发现，大约一半以上的人表示不有意识的经常更换牙膏的品牌，只有37.16%的人表示会更特意换牙膏品牌。

调查资料显示，大部分人家里没有专门早上和晚上使用的牙膏，有专门准备早上或晚上牙膏的人只占总人数的27.98%。

在牙膏的品牌选择上，一半的人没有考虑过牙膏是国内还是国外品牌，他们更注重的是牙膏的实用性和价格等方面的问题。将近一半的人会购买国内品牌的牙膏，只有很少的一部分人选择购买国外品牌的牙膏。

总结

通过本次调查，我们发现，消费者在牙膏的选择上有各自的想法，牙膏产品在市场的发展有很大的潜力。同时，企业想要全面的了解消费者的需求，改善消费者对产品的满意度，应该做系统、专业的市场调查。