洗发水调查报告
洗发水的市场调查报告
一、概论
1. 调查的目的:为了了解消费者的对洗发水的使用情况,偏好、购买行为、影响购买行为的因素,分析洗发水的市场现状。
2. 调查的对象;新世纪和重百的购买者
3. 调查的内容:洗发水
4. 调查的要点:通常购买洗发水的类型?购买洗发水通常是多少容量?对洗发水各品牌的了解程度?购买洗发水的价位?购买此类洗发水的目的?了解消费者对品牌的评价和建议?
5. 调查的方法:通过问卷调查和小组讨论得出的结论。
二、市场背景资料
(一)产品的定义
洗发水是出去头皮、头发上的污垢抑制头屑生成、头皮瘙痒、保持头皮和头发清洁与健康的洗发个人护理用品。
(二)产品的大类现状
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过2000个。中国的洗护发品市场是趋于一个成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有长足的进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
三、行业分析
(一)行业集中率和主要品牌的市场占有率
由于洗护发产品同质化日趋严重,在营销上在显著优势的主导市场,垄断市场上大部分份额。
分析:宝洁(瓢柔、海飞丝、沙宣)占44.88%
联合利华(夏士莲、力士)占19.39%
丝宝(舒蕾、风影)占12.34%
重庆奥尼(奥尼系列、百年润发)占7.46%
(二)行业发展方向及问题
1、品牌激进,竞争加剧
2、消费者对品牌差异感觉下降
3、产品功能的虚拟化和复合化
4、天然植物配方的产品成为洗发水市场新的观点
四、产品的销售
主要销售渠道
作为快速流通的消费品,在洗发水购买渠道中,依次为:超市、便利店所占比重近40%,沃尔玛、家乐福、华联为导标的连锁大型零售商不仅具有更好地管理信息的优势,而且对于获得市场份额上具有重要的作用。
主要销售手段
洗护发品的销售手段和品牌定位及目标消费群体直接相关,但任何单一的销售手段均难以达到最佳的效果。
1. 广告手段
2. 公关手段
3. 促销手段
4. 价格手段
五.调查结果分析
(一)现在使用洗发水的品牌的分析
宝洁:受竞争品牌的冲击,海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降,但霸王地位难以动摇。正在适应变革,巩固与强化新一轮竞争壁垒,通过产品线延伸与品牌的扩展,密织市场细分,巩固并提高市场占有率。
霸王:以中药世家为品牌核心,以发扬传统中药文化为理念,坚持中药养发的产品路线,已经成为国内日化企业深度发掘中药文化的代表,头发从“养生”的角度考虑,现已受广大消费者喜爱。
丝宝:随这新品牌风影和顺爽品牌的上市,将其传统的终极模式与宝洁的广告轰炸方式有效结合,市场还会有较大的发展,但舒蕾的市场份额有所下降。
联合利华:1998年由夏士莲引发的植物与价格攻势进攻取得巨大的胜利。产品上推出全新蕴含天然营养精华的自然营养洗发露,不断更新产品的配方,注重广告投放及品牌的塑造,对宝洁的领先地位造成较大的威胁。
(二)对现在使用洗发水的满意程度
满意程度 年龄段 | 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 |
中年 | 2 | 30 | 17 | 1 |
青少年 | 1 | 18 | 29 | 2 |
合计 | 3 | 48 | 46 | 3 |
比例 | 3% | 48% | 46% | 3% |
(三)消费者购买洗发水的考虑因素
因素 | 人数 | 比例 |
价格 | 15 | 15% |
功能 | 35 | 35% |
品牌 | 37 | 37% |
口碑 | 13 | 13% |
合计 | 100 | 100% |
(四)选择洗发水的价格和规格
规格 年龄段 | 小包袋装 | 中等瓶装(200-400ml) | 大瓶装(400ml以上) | 其他 |
中年 | 1 | 32 | 16 | 1 |
青少年 | 0 | 43 | 7 | 0 |
合计 | 1 | 75 | 23 | 1 |
比列 | 1% | 75% | 23% | 1% |
价格 年龄段 | 15元以下 | 16-25元 | 26-35元 | 36元以上 |
中年 | 5 | 18 | 20 | 7 |
青少年 | 1 | 22 | 23 | 4 |
合计 | 6 | 40 | 43 | 11 |
比例 | 6% | 40% | 43% | 11% |
六、建议
通过此次调查对商家的建议
1. (1) 创造具有竞争优势的品牌定位
2. (2) 塑造鲜明的品牌个性
3. (3) 品牌与企业的结合
4. (4) 适时的改变
5. (5) 有效的沟通与传达
谢谢观看