笔记本电脑市场分析调查报告

产品市场概述：

2011年中国笔记本电脑市场中，前六品牌格局稳定，联想与华硕之间的差距缩小。东芝、清华同方和海尔排名上升。惠普 G42-474TX（LG315PA）成为最受用户关注的产品。市场以学生消费者为主，5000元以下中低端产品人气上涨。时尚丽人本关注比例降幅明显，集显、双显卡切换产品热度上升。不同处理器产品人气格局稳定，其中Sandy Bridge处理器产品在月末人气涨幅明显。

1. 采用15吋屏幕的笔记本电脑关注比例下降较快，采用14吋屏幕的笔记本电脑关注比例稳步上升。

2.联想新款产品上榜，市场关注度颇高，其他上榜品牌均仅有一款产品上榜。

3.8000元以上价位笔记本电脑产品呢市场关注份额开始上升。

4.全能学生本最受消费者关注，沉稳商务本市场关注份额也较高。

5. 采用2GB内存的笔记本电脑产品关注比例不断上升。

6. 采用320GB硬盘的笔记本电脑产品最受消费者关注，关注比例超过五成。

品牌关注度分析

2011年3月中国笔记本电脑市场中，联想、华硕和惠普保持稳定，将最受用户关注的前三品牌收入囊中。其中联想在3月的关注比例较2月有所下滑，华硕和惠普的人气则均有上升。联想与华硕之间的差距缩小。联想较高的关注比例继续成为了最受用户关注的品牌之一，联想在笔记本市场一直有着不错的表现，产品数量以及覆盖用户群较为全面，并且对中国市场的把握较为精准，在市场中一直有着几款广受好评的产品作为市场主力，将品牌的影响力不断扩大。

    华硕在本月的从关注度有所上升，以15.2%的关注比例紧随联想之后，华硕一向以产品质量示人，给消费者留下了产品质量稳定的良好印象，再加上华硕针对市场能够持续推出一些性价比较高的产品，在学生用户和游戏用户群体之中有着较高的品牌认可度，其品牌市场影响力也不断扩大。

    戴尔关注比例较为稳定，戴尔在市场的动作渐小，没有作出能够吸引众人的大动作，但凭借着戴尔一贯国际大厂的形象，其关注比例仍然是稳中有升，以9.9%的关注比例排在第三位，提升了0.7个百分点。

    惠普获得了8.6%的关注比例，有3个百分点的下降，排在第四位。惠普在中国市场遭遇用户大规模的质量投诉之后，由于前期处理不当，致使其在消费者心目中的品牌形象受到极大的损害，市场关注度不断下行。

    索尼、宏碁和神舟关注比例较为接近，分别以6.9%、6.7%和6%的关注比例排在第六、第七和第八位。其他品牌的关注比例较低，均不足5%。。宏碁在前段时间的发布会上曾表示，计划在2011年出货4000万至4500万台笔记本电脑，并且随着方正的融入，其在中国大陆的PC市场份额将由2010年的10%增长到2011年的13%。

产品关注度分析

(一) 产品型号

惠普G4-1014TX拥有着出色的外观以及十分均衡的配置，作为一款主打学生的时尚笔记本，这款G4-1014TX无论是外形还是配置都十分出色。精美的外观无论是男生还是女生都十分适合。从上市关注度就很高。虽然惠普在近期市场关注度相对下滑，但惠普G42-474TX是一款轻薄型14寸笔记本，它拥有出色的外观设计及强大的硬件配置依旧凭借较高的性价比聚集了相当的人气， 也具有一定的竞争力。以高性价比特征赢得了较多用户的青睐。

联想独占排行榜前三名，   联想Z系列笔记本以时尚的造型，不俗的性能，一直收到了很多消费者的关注。该机在造型上采用IMR高亮外表面，将金属风尚与珠光质感完美的结合了起来，再搭配联想高触感悬浮式键盘、全铝镁合金且抗磨抗腐蚀的C面设计，尽显时尚。联想IdeaPad Z460-ITH（酷红）定位是流行时尚的影音娱乐本，其实用稳定的配置和平易近人的价格引起了学生朋友们的关注。作为联想在今年的主推产品，在市场中有着较高的关注度，但由于在价格方面竞争力比较强，肯定勇夺榜首，随着其性价比的提高，相信其市场竞争力将会得到进一步的提升。Y460N在外观设计方面较之前的Y450更加轻薄联想，Y460花纹图案则设计的更加动感， Y460在屏幕保护上做得不错，用手轻压顶盖与液晶屏时都没有发生明显的变形与水波纹，该设计也颇受消费者青睐。联想Y460C作为小Y的缩水版，仍然备受广大消费者的追捧。该本在造型上走低调风格，采用了纯色外观，不带任何纹理，经典的橙色腰线也取消了。在配置上仍让大部分消费者满意，其关注度很高。

联想ThinkPad E40（0578MDC）和华硕 K42EI38Je-SL两款产品也均是2011年1月上市的新品。华硕 A42EI48JY-SL 笔记本是一款时尚的多媒体笔记本，它配备了主流的英特尔酷睿处理器，并配有强大的2GB独立显卡，是游戏用户的理想选择所以关注度也非常高。华硕X42EI38JZ-SL市场关注度也较高，其适中的价格和主攻游戏的产品方向为其吸引了不少对游戏有较高需求的用户。

（二) 产品特征

1、 不同价位段产品分析

学生用户为主，中低端产品人气上涨

3月正值开学期间，不少学生用户选择在这一时段为自己添置一台笔记本电脑。这类用户多偏向于性价比较高的产品，在一定程度上刺激了中低端笔记本电脑市场。由于春节期间市场中部分主流的笔记本电脑产品出现缺货现象，不少产品价格上涨。但随着春节假期结束，市场恢复正常，产品价格逐渐回落，这也是用户购买笔记本电脑较为集中的时期。预计随着各大高校陆续开学，市场迎来一个销售小高峰。

笔记本市场的消费者依旧最关注4000-4999元价位的笔记本电脑产品，这部分产品一般都是市场中比较热销的笔记本型号，性价比较高，吸引了大多数消费者的关注。3000-3999元价位的笔记本电脑产品多为入门级产品，只能满足一部分消费者的需求。

3000元以下的超低价产品虽然拥有较低的价格但性能更为有限，关注较低， 6001-8000元价位的笔记本电脑产品大多数为性能相对较高的产品，其配置有可能是未来的主流配置，但由于目前价格较高，性价比优势没有完全体现出来，关注度受到一定影响。

8000元以上笔记本电脑产品的关注率有所提高，用户对高端产品的关注度呈现上升趋势，虽然由于价格的原因关注度依然较为有限，但其独特的功能和较高的性能依然不断吸引越来越多的用户关注。

2、不同产品定位分析

   根据不同产品定位来看，最受关注的全能学生本继续升温，关注比例继上升，极致轻薄本表现也较为突出关注度也有上升。日常办公本、游戏影音本和时尚丽人本在市场中的受众面相对较小，关注比例较为接近均比较低。其中时尚丽人本的人气较明显下滑。

3、不同产品性能分析

    集显、双显卡切换产品热度上升，独立显卡笔记本电脑依然吸引了最多用户的目光，。而具备双显卡切换功能的笔记本电脑人气明显上涨。 性能相对略胜一筹的集成显卡笔记本电脑，以高性价比的特征赢得了更多用户的青睐。

案例分析​​​——联想笔记本电脑

联想的发展历程

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2004年4月1日，联想集团的英文名称由“Legend”改为现在的“Lenovo”。同年联想以17.5亿美元(12.5亿美元以及IBM的5亿美元欠债)的价格收购 IBM PC事业部，并获得在5年内使用IBM品牌权，成为全球第三大PC厂商，这标志着新联想的诞生!收购完后的联想将把IBM举世闻名的“Think”品牌笔记本业务、联想在中国首屈一指的品牌知名度、对消费和商用客户的高品质服务和支持、在中国这个全球增长最快的IT市场上的强大实力和领导地位整合在一起，从而形成遍及全球160个国家的庞大分销和销售网络和广泛的全球认知度。

中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三的位置。

联想的品牌价位及定位分析

根据这几天我们的自身观察以及问卷调查分析，根据联想笔记本的定位分：全能学生本、极致轻薄本、日常办公本、商务本、游戏影音本和时尚丽人本来进行市场细分。我们可以很明显的感受到全能学生本是市场消费的主力、其次极致轻薄本也是受到相当大的重视。

中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段。根据问卷调查显示4000—4999元笔记本电脑是今年年初关注度最高的机型、关注比例达到34.6%。这主要是因为在中国笔记本电脑市场中，4000—4999元笔记本电脑最畅销，而且4000—4999元价格段产品在综合性能、品质等方面都有较好的表现。

3000-3999元以下笔记本电脑关注比例为30.1%。5000-5999元笔记本电脑的关注比例为18.0%。相比之下，10000元以上各价格段产品关注度较低，关注比例均在8%以下。这主要是因为价格过高，与普通消费者的消费水平差距较大”

由此可见，“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是建议在产品定位时，能够尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在4000-4999元左右的产品。

联想品牌成功关键因素分析

联想对4P营销策略的把握

在产品方面，做到正在的市场细分，把自己定义为中国家用电脑的应用引导者，并在已有的优势上进行强势的品牌推广，高度重视产品定义及市场细分，在这段时间对不同联想专卖店的调查，我们可以清楚的看到，无论联想想推广哪一个产品，都会有一个清晰的产品定位和目标客户，在促销员和你交流的时候她会告诉你什么款适合什么样的人。

在价格方面，有点了解电脑市场发展的人一定知道联想是第一个把1.5万元奔腾电脑降到一万一下的，然后连续发动3次降价攻势，利用合理的价格策略一举成为中国电脑的领头羊。

在渠道方面，它有直销和分销渠道，联想的成功得益于直销，我们买联想电脑的时候他会按照你的需要给你所需要的电脑，直销可以直接与顾客交流，掌握顾客资料，最大限度的细分顾客需求，做到精益求精。

在促销方面，记得原来有一句口号“如果失去联想，人类将会怎样”，印象非常深刻，2009年邀请著名学者、视觉艺术大师陈逸飞担任昭阳笔电的产品设计顾问。在外观设计方面下了很多功夫。

消费者分析

消费者特征描述，理性消费是主流，价格质量潮流是吸引大学生消费是主要因素，最求时尚和潮流是不老的话题，消费者购买习惯分析，大部分大学生会选择在电脑商城购买，如百脑汇，赛博。品牌意识强，如果经济允许，还是会选择大品牌。喜欢逛街，买东西的意识兴起。还有是喜欢网购。消费心理，大多数大学生购买电脑时，还是比较看重质量价格和款式，而且对降价促销很敏感，对于产品附赠礼品也是很受欢迎的。

品牌主要竞争对手分析

主要是戴尔、惠普等国际巨头，她们在技术、质量、渠道和服务还有市场占有份额上也联想相甚近，是联想的主要竞争对象。

改进建议

鉴于联想目前的发展状况，为了扩大市场，提高市场占有率，我们提出了以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放

调查显示，消费者对具有黑色机身、14.1英寸宽屏、4000-4999元左右的产品较为感兴趣。对于联想厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。

2.注重地域差异化市场

　　中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异等。不同经济发展程度的地域、不同年龄、不同职业、不同收入水平的用户消费的需求差别很大。这种差异绝不仅仅用“高中低档配置”就能概括，更有对外观设计、功能配置、品味档次、售后服务、购买习惯等等各方面的差异。

因此厂商要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。作为一种基本营销手段，为避免同质化竞争，市场细分同样需要不断创新。

3..利用深入校园的市场活动树立品牌形象

　　虽然笔记本电脑市场进入高速发展时期，但是学生市场依然是未来笔记本电脑市场的增长点所在，该市场有很大的发展空间，值得厂商去挖掘。建议厂商可以利用各种深入校园的市场活动树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。

4.联合强势媒体，形成强势传播

据我们的问卷调查，84.9%的潜在用户从IT网站获知笔记本电脑产品信息，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此厂商可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力。

联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”的优势，正所谓“知己知彼，百战不殆”，我们有理由相信“联想”经过不断的努力与创新，一定会走向成熟化、国际化。

总结：

我们从业内认识那里了解到在过去的2010年，笔记本从45nm时代进入了32nm时代，这令笔记本在功耗、性能、轻薄等方面有了新的飞跃，但厂商竞争在不断加剧，因而创新仍需继续，在2011年里，笔记本的性能将继续飞跃，价格也会越来越平民化，笔记本的销量也会跟上一层楼，轻薄笔记本将会越来越普及。
在新的一年里，移动CPU的性能与功耗将会由于制程工艺的进步而进一步优化，Intel的Sandy Bridge处理器更节能、更高效，笔记本的功耗更加降低，发热量会更加减小。银锌电池、燃料电池、混合型电池等新技术，将会在笔记本上陆续采用，届时，笔记本的续航能力也会大大提升。
 7200转成主流，SSD硬盘虽然拥有低噪音、低功耗、高性能表现，价格的确太贵，容量也有限，市场占有率还很小，因而对于笔记本来说，普通SATA硬盘凭借更大的容量和更低的价格，更容易得到大众消费群体的肯定，至少可以确认在2012年之前，传统机械硬盘仍会是市场主流。
 在显示技术方面，越来越多的DX11游戏推出，笔记本是否采用DX11显卡，已经成为用户购买的先决条件。
在外观方面，笔记本机身设计会朝着轻薄、质感、色彩多样化继续发展，在这个崇尚品味、彰显个性的时代，消费者对笔记本的追求越来越个性化，时尚、轻薄、便于携带无疑成为笔记本的主题。
   2011年，轻薄机型将会成为市场的主流产品，笔记本市场的销量将会有更加显著的增长。

     现在我们觉得笔记本最不方便的就是鼠标了，带着笔记本出门的你，肯定是不愿意再在兜里装上一块鼠标垫。因此鼠标应用的环境将会是多种多样的，所以蓝光和无线鼠标将会是潮流，蓝光这种先进的光学反射技术，可以胜任各种极端的表面环境。不论是咖啡厅光洁如镜的玻璃桌面，还是木质桌台，甚至是你的牛仔裤上，只要有了蓝光这一先进的光学引擎技术，就像汽车拥有了全时四驱和越野宽胎一样，可以胜任任何表面，无视任何的凹凸不平。
 其次，有线鼠标那长达1米的USB导线，绝对是任何时尚和白领人士的噩梦。累赘不堪的线头除了需要很多时间打理，影响外部形象之外，最要命的是完全不符合移动办公的要求。要是投影仪不接在会议桌上，用有线鼠标操控笔记本毫无疑问就成为一个噩梦。
 所以，蓝光和无线，一定会是笔记本鼠标不可阻挡的潮流，而现在采用蓝光技术引擎的无线笔记本鼠标越来越多，而且价格也不会很昂贵，100元左右的价格，相对于笔记本来说，这只能算是个小配件，而且比传统的激光鼠标贵不了多少，然后却能带给你舒适的操作体验。

笔记本电脑调查问卷

作者：俞玮 时间：2011年3月18日

调查方法：网上发布问卷

开始时间：2011-3-14 结束时间：2011-3-20

样本总数：118 份

数据与分析：

第1题 你的性别是 [单选题]

第2题 你购买过笔记本电脑吗？ [单选题]

第3题 如果你将购买笔记本电脑，你会选择一般性能的还是高性能的？ [单选题]

第4题 你在购买笔记本电脑时，会注意哪些方面？ [多选题]

第5题 你会选择什么颜色的笔记本电脑？ [单选题]

第6题 在电脑配置方面，你最优先考虑那个因素？ [单选题]

第7题 你能接受的笔记本电脑价格为 [单选题]

第8题 你认为笔记本电脑的优点在于 [多选题]

第9题 你认为目前的笔记本电脑有什么不足 [多选题]

第10题 你对笔记本电脑的选择有无地域倾向性？ [单选题]

第11题 以下哪项会吸引你去购买笔记本电脑 [单选题]

第12题 你最喜欢的笔记本电脑品牌是？ [多选题]

第13题 你认为笔记本电脑市场的发展趋势是 [单选题]