1、 前言：婴幼儿配方奶粉不同于普通的食品，它们在配方和生产工艺方面都有很高的要求。面对着市场上琳琅满目的奶粉品牌，初为人父母的家庭真是觉得无从下手。国内婴幼儿奶粉市场上以伊利为代表的国产品牌与多美滋、美赞臣、惠氏为代表的国外奶粉竞争激烈。我国作为拥有13亿人口的大国，对奶粉的消费也是巨大的，对以添加AA和DHA为代表同时添加其他必需维生素、矿物质的新产品配方的特别添加营养成分奶粉不同人有不同看法。摘要

调查目的：为了系统了解消费者对婴幼儿奶粉及各婴儿奶粉品牌认知情况，婴幼儿奶粉的消费特点及食用情况等方面的信息同时为各婴幼儿奶粉企业营销策略的制定提供帮助，为广大消费者提出合理建议。

调查时间：2011年10月11日

调查方式：问卷调查

调查对象：带孩子的妈妈，孕妇，有育儿经验的妇女

调查要点：了解婴幼儿奶粉的食用情况及人们对“特别添加营养成分”的认知，观察消费特点，总结消费规律，提出合理建议。

1、 调查内容

1、 在“三聚氰胺”事件后对婴儿奶粉的品质是否已恢复信心？选择

A是的，现在奶粉都是经过检验的，可放心购买的人数占40%； 选择B还是有些担心的人数占48%；选择C坚决不喝婴儿奶粉了的人数占2%；选择D希望买国外原装进口品牌奶粉占10%。

2、在为孩子选择奶粉时，您看重的因素有哪些

根据调查结果显示，有35.73%的妈妈表示选择奶粉是看重品牌；表示选择奶粉是看重营养成分的妈妈占27.73%；有4.93%的妈妈表示看重奶粉的产地；表示看重奶粉的价格口碑的妈妈占18.48%；有11.5%的妈妈表示看重奶粉接近母乳的程度；剩余1.44%的妈妈表示看重其它因素。

3、您一般是从什么渠道选择婴幼儿奶粉品牌的？

选择A.商场超市促销占18% ；选择B.电视广告占30%； 选择C.亲戚朋友介绍占22% ；选择D.网络、报纸等占20% ；选择E.海报宣传占10%

4、您每月用于奶粉的消费一般在？

选择A.100-300元的占10%； 选择B.300-500元占30 %； 选择C.500-1000元占 50 %； 选择D.1000元以上占10%

5、对于奶粉而言，您是否觉得该买好的而不是计较价格

选择A.是 的占60% ； 选择B.不是占 10% ； 选择C.看情况占30%

6、您希望什么途径购买奶粉

通过数据统计结果来看，有60.33%的妈妈表示通常在超市买奶粉；表示通常在母婴专卖店买奶粉的妈妈占28.33%；有8%的妈妈表示通常医院渠道购买奶粉；剩余2.33%的妈妈表示通常在其它地方购买奶粉。

7、在对您关注婴幼儿奶粉哪些方面的作用的调查中，有31.99%的妈妈表示关注促进婴幼儿智力发育这方面；表示关注利于婴幼儿体格强壮的妈妈占23.73%；有7.21%的妈妈表示关注婴幼儿饮后不良反应；表示关注奶粉均衡营养的妈妈占18.8%；有16.87%的妈妈表示关注挺高婴幼儿免疫力方面的作用；剩余1.41%的妈妈表示关注其它方面。

8、在下列特别添加的营养成分中，您知道或听说过的有哪些

由调研结果来看，有37.82%的妈妈表示知道或听说过DHA；表示知道或听说过a-乳清蛋白的妈妈占17.71%；有13.65%的妈妈表示知道或听说过B-胡萝卜素；有9.59%的妈妈表示知道或听说过Omega3；表示知道或听说过烟酰胺ＡＡ的妈妈占8.86%；有3.14%的妈妈表示知道或听说过EPA；表示知道或听说过CPPSA的妈妈占5.17%；有1.66%的妈妈表示表示知道或听说过lgG；剩余2.4%的妈妈表示知道或听说过其它的营养成分。

9您是否了解上述特别添加奶粉营养的作用

根据调研数据显示，有25.67%的妈妈表示非常清楚添加奶粉营养的作用；有49%的妈妈表示了解一点添加奶粉营养的作用；表示听说过添加奶粉营养的作用的妈妈占17.67%；剩余7.67%的妈妈表示不知道。

10、您是否需要了解关于特别添加营养成分的真正功效

从统计数据来看，有40.67%的妈妈表示非常需要了解添加营养成分的真正功效；有49.33%的妈妈表示需要了解一下；表示不太需要了解这方面的内容的妈妈占6.67%；有3.33%的妈妈表示根本不需要了解这方面的内容。

11、您一般通过什么渠道了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识?

据调查通过电视广告渠道了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识的占20% ；通过网络了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识的占15%；通过育儿书籍报纸、杂志了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识的占25% ；通过奶粉的成分标签了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识的占35% ；通过其他了解配方奶粉“特别添加”营养成分的知识的占5%。

12、据调查显示现在选用的奶粉是美赞臣的有32.5% ；选用惠氏的有23.5% ；选用 雀巢的有20% ；选用多美滋的有14% ；选用其他的有10%