网络在线市场调研是基于互联网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程以及利用各种网站的搜索引擎寻找竞争环境信息、客户信息、供求信息的行为。称为网络在线市场调查。

    网络在线市场调研是适应信息传播媒体的变革，一种崭新的调研方式——网上调研随之产生。网上调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况，Internet正是实现这些目标的良好资源。从某种意义上说，全球互联网上的海量信息、几万个搜索引擎的免费使用已对传统市场调查和营销策略产生很大的影响。它大大丰富了市场调研的资料来源，扩展了传统的市场调查方法。网上调查的优点：调研费用较低，主要是设计费和数据处理费，每份问卷所要支付的费用几乎为零。调查范围大，全国乃至全世界，样本数量庞大。运作速度很快，只需搭建平台，数据库可自动生成，几天就可能得出有意义的结论。调研的时效性是全天候进行。对访问者的来说非常便利，被访问者可自由决定时间、地点回答问卷。市场调研结果的相对真实可信。适合长期的大样本调查，适合要迅速得出结论的情况。