企业策划简称企划对于一个企业来说的意义不言而喻，因此企划人员必须具备一定的素质条件，只有这样才能胜任企划工作。哈佛定义企划是一种程序，本质上是运用脑力的理性行为，是针对未来要发生的事情的当前决策
    企划人员要想成为企划高手，必须首先拥有化繁为简，理消复杂问题头绪的能力。也就是企划人只有找出解决问题的着眼点，以后的企划工作才能迎刃而解。
    着眼于消费者“不满意”的心声
    “不满意”的心声是消费者潜在的需求  首先，第一个着眼点是，来自消费者的不满、不平、不便、不快等所有不满意的心声。企业要开发商品时，目标放在开发能让消费者满意的商品，因此，要经过几次反复的实验，直到确信能制造能畅销的商品，否则很难达到完美的阶段。 这“不满意”的心声是消费者潜在性的需求，也是对企划最宝贵的暗示，所以，把这种潜在性能需求适当地给予具体化，可以产生让消费者满足的畅销商品。
    应付抗议、实行叫思考转换方式  ，当得到消费者不满意的抗议时，不妨转换思考方式，将消费者当做是“下一次企划暗示的提供者”，彻底倾听他的意见，如此，才可以清楚了解消费者到底在想什么，在要求什么。
    着眼于消费者“希望”的心声
    “希望”的心声也是消费者潜在需求  ，企划的第二个着眼点来自消费者的盼望、欲望及希望。当消费者欲望得到满足之际，他们会有更上一层的欲望，总之，他们是怀抱着欲望而生活。 因此，对商品或服务而言，营业人员不仅要倾听消费者不满意的心声，也要注意他们“希望”的心声，并将其当作下次企划中的宝贵的暗示。
注重“异想天开”的心声
    着眼于商品不寻常的售卖方式
由商品的销售情况掌握消费者的需求 ，观察每件商品的销售情形，可以了解时代趋势中消费者的需求。依销售的情况能反映该时代的特征，反过来，依据需求走势，大致可以掌握商品的销售情况。
    着眼于不同范围内的畅销商品
    崭新的企划暗示就在不同的范围内 ， 企划的第四个着眼点是，注意不同范围的畅销商品，每年有为数众多的畅销商品或服务产生，所谓畅销，意思是在某一方面极适合现在消费者的需求。因此，要了解畅销的原因，就一定要仔细分析“这件商品为什么会受人喜欢”，如此才能看出现在消费者的需求。
    从不同范围内的畅销商品把握企划的暗示 ， 注意不同范围内畅销商品的重点是在其尚未成为热门话题之前，先找出其畅销的原因。市面上畅销的商品，不要多久，就会被新闻、杂志等媒体广为宣传介绍。如果到了这个时候，才开始分析畅销的原因，可能就必须和其他公司展开激烈的竞争。企划也与时间比赛，所以，尽可能在未经过传播媒体介绍以前，先行掌握企划暗示，并活用于企划上。
    在不同范围的新技术中也蕴藏着不少企划的暗示 ， 与注意不同范围的畅销商品一样。我们也要注意不同范围的新技术。企业努力提高技术水平，开发便利的商品上，在这种不同范围的新技术中，往往蕴藏着宝贵的企划暗示。
    着眼于时代的趋势，利用时代的消费风潮，高飞球也能变成全垒打，着眼于消费者不经意的谈话。
    在毫不经意的谈话中充满了企划的暗示 ， 通常，在正经八百的谈话中很难洞悉对方的心理，只有在轻松愉快的气氛下，才容易从毫不经意的谈话中听出心里想说的话。
    着眼于特别异常的现象，仔细观察跟平常不一样的异常现象。
    发现异常现象的两个着眼点 ： 第一个着眼点是，众人聚集的现象。众人聚集的现象，对消费者而言存在一种使人兴奋的魅力，但是，此处一定有某种强烈吸引人的原因。 第二个着眼点是，生活形态的异常现象。发现先机的方法存在于生活中的各种场合，假如遇到与过去不同的异常现象时，必须毫不懈怠地继续追踪，倘若这种异常现象不断扩大的话，则表示新的生活型态即将开始。
    着眼于日常生活中的浪费，常带着“是否有浪费”的问题意识。