在线调查目前的行业现状
从专业的调查角度来讲,参与调查的人群须是特定的具有代表性的受访者,才能使调查有效。而虚拟又是网民最大的特征。如果虚拟与实际不能一一对应与结合的话,那么要实现真正的调查网络化还差很远。
一般网站(包括各大门户网)进行的在线调查,参与者绝大多数都是游离状态,无法对参与者识别,所以即使在问卷里面要求留下背景信息的情况下,调查结果的参考意义还是不大。
比较科学的做法是在前期对参与者的背景信息就有了解,同时在问卷中仍然要求填写背景信息,再将两者进行比较,同时利用问卷设计中的一些逻辑查错的功能,当然还包括简单的IP以及Cookie等判别唯一性。同时这些参与人群的资料还要及时更新,以保证信息的准确。只有经过层层过滤,最后参与人群才真实,具有代表性。
但是要实现这一系列的功能,是一个非常庞杂的系统工程,除非有专门的人经过长期的积累,才能达到可观的数量,目前各大门户网站的流量比较可观,但是对于这些流量的处理之后再用于调查,却做得并不算好。比较理想的做法是采用建立在线样本库,完善会员属性设置。所以真正的在线调查应该正确理解为:会员样本库+在线调查。