网络在线调查与传统线下调查的优弱势
网络在线调查的优势：
1、速度快
其一，网络环境下数据传递快。在网络调查中，当受访者点击提交按钮时，一个问卷填答结果就从受访者到达了数据收集者，所需要的时间以秒为单位。而传统调查中，答卷填完后，要在收齐问卷上交并最终汇集给数据分析人员或录入人员时，数据传递过程才完成，两者的速度有天壤之别。
其二，网络环境下数据处理快。传统调查中，要么收集问卷录入系统后再进行分析，则录入和检验需要不短的时间，要么对纸面问卷直接分析，则人工分析会比较慢。在网络调查中，数据直接以数字化的方式被收集，然后统计分析软件系统直接对数字化的数据进行分析，所以数据处理过程十分迅速，事实上当受访者提交问卷后，统计报告就可即时生成。
其三，网络调查的环节少。网络调查中，省略了传统调查所必须的问卷印刷（调查制作系统可以快速完成问卷网页的制作）、问卷运输（点一下发布按钮就可以将问卷在网络上发布）、访问员招募与培训（无需访问员）、问卷回收（用户提交答卷即通过网络自动即时完成回收）等工作环节，调查的周期自然大大缩短。
2、真实度高，很多人，包括不少调查从业人士，都认为：网络是虚拟的世界，网民在网上填写调查问卷不可控制也不可信，网络调查的结果是不可靠的。其实，正好相反，只需使用一定的手段，即可保证网络调查的高真实度，可以说，网络调查的可控性和真实性更高。
其一，传统调查中，访问员为了减轻工作量或在不能完成任务时人为“完成”任务，自行捏造假数据，这是难以避免并且非常严峻的现实问题，网络调查则完全不会存在这种情况，因为网络调查的问卷收集渠道是高度集中控制和直接化的，问卷是在线填写，填写的结果直接由最终受访者（网民）提交到最终数据收集者（网站），根本就不需要访问员这一中间环节。
其二，传统调查中，问卷要么人工统计，要么录入系统，那么要么会人工统计出错，要么会录入过程出错，由于数据处理环节中不可避免存在人工干预，则很难避免出现人工错误，而网络调查则不会有这种问题，因为问卷从填写到回答结果存入系统到生成统计报告都是由事先经过测试的系统进行的，没有人工干预，不会出现人工错误。
其三，传统调查时，在访问员与受访者面对面时，尽管是采用的问卷调查形式，但难免因为访问员不自觉的倾向性暗示、受访者面对面时受拘束不一定放开自己的想法、受访者来去勿勿不及仔细思考再答卷等等，使得调查结果存在失真的风险，但在网络调查的环境下，受访者不会受到这些影响和干扰，能在更放松的心态下，经过更多思考后有效的答题。
其四，在传统调查中，当调查一些涉及个人隐私的敏感问题时，在问卷设计中会采用委婉法、间接法、消虑法、虚拟法等手段，减少受访者对问题的规避心态，但无论如何，这仍都会在不同程度上影响到受访者的填答心理，而此类问题，在网络调查环境下，因为网民的身份更有隐匿性（即使是实名制的，受访者也有理由相信网站的隐私保护会使自己的信息不被公布），且填答时更可处于旁无一人的环境，因此回答此类问题的真实性会更高。最后，对于防止一人多次答卷，网络调查也有很多对策，可以通过限制同一IP答卷、以COOKIE记录当前用户是否已答卷而禁止重复答卷、仅限注册用户答卷而每用户只能答卷一次等等技术手段，避免一人多次答卷。
3、成本低，网络调查节省了传统调查中的问卷大批量印刷成本、问卷邮寄成本或访问人员成本、调查过程监管人员成本、数据录入成本等各项成本。据业内权威人士讲，根据经验，传统调查每一个样本的投人大概是120元至150元，所以传统调查总希望在能控制合理误差的前提下尽可能减少样本数，而网络调查由于其采样成本低，在这方面就没有太多顾虑。
4、范围广网络调查可以很方便地在多个城市、全国、甚至全世界进行。而范围广不仅指空间范围广，还指时间范围广，受访者可以24小时随时接受访问，而什么时间参与调查是受访者自已控制的。
网络在线调查的劣势：网络调查一个十分明显的劣势就是，网络调查所针对的群体是网民，而网民不能代表全部人群，因此，样本框限制和覆盖范围误差可能导致调查结果出现系统性错误。因此，网络调查完全适合的项目可能只是面向一定文化水平、收入水平和偏年轻的人群进行的调查。不过，一方面，这可能是对企业而言最有价值的群体和最值得重视的调查结果，另一方面，对于需要覆盖更多类型的人群的调查项目，网络调查的结果也可以作为传统调查结果的重要补充。
