一、开放性问答题

　　开放性问答题是指所提出的问题并不列出所有可能的答案，而是由被访者自由作答。

　　例如：“您没有去看病的原因是什么?”

　　优点：

　　开放性问答题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，激发自由思维，阐明应答者的观点，引出建议，故能收集到生动的资料，应答者之间的一些较细微的差异也可能反映出来，有时还可获得研究者始料未及的答案。特别适宜作探索性研究时。

　　缺点：

　　1、需花较多时间和精力，应答者必须找到适当词语表达。

　　2、开放式问题要求应答者有较高的文化程度。

　　3、由于许多人不习惯或不乐意用文字表达自己的看法，往往导致应答率低。

　　4、开放式问题搜集到的资料中无用信息较多，往往无法归类编码，难以建立有意义的变量作统计分析。

　　5、面访时调查员的记录直接影响到调查结果

 

　　二、封闭性问答题

　　是指已事先设计了各种可能的答案、被访者只要从中选定一个或几个现成答案的提问方式。

　　例：您的文化程度是：          

　　0=文盲   1=小学    2=初中     3=高中/中专      4=大专   5=大学    6=大学以上

　　优点：

　　1、便于回答、节省时间

　　2、可以将不相干的回答减少到最低程度

　　3、利于提高调查表的回收率和有效率

　　4、易于进行各种统计处理和分析

　　缺点：

　　1、是被访者只能在规定的范围内回答，可能无法反映其他各种真实的想法；

　　2、它的设计比较困难，一旦设计有缺陷，被访者就可能无法正确回答问题，从而影响调查质量；

　　3、对有些人，答案给了他们猜测和随便选答的机会；

　　4、有时容易发生笔误。

 

　　三、半封闭性问答题

　　是上述两种问题的折中，虽然提供选择，应答者还可以创造自己的答案。

　　例如：你最多求助于哪一类人员(请只选一项)：

　　①家庭服务协调者

　　②医院的社会工作者

　　③社区精神病医生

　　④其他(请注明：         )

　　优点：

　　如果确切的选择忽略了，答案也能提供；如果“其他”类型很多，则提示所提供回答的选择项目可能不够充足。 

　　缺点：

　　“其他”类提供信息很少，应答者常选择提供的几种答案，较少创造自己的观点。

　　更多设计问卷技巧参考：http://www.51diaocha.com/news/list-54-1.htm