调查问卷问题设计的技巧

时间:2023-08-23 阅读:1581次 | 分享次数:131次

 1、 事实性问题   

  事实性问题主要是要求被访者回答一些有关事实的问题。例如:你通常什么时候看电视?事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让被访者了解后能正确回答。 例如被访者个人的资料:职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。基本上都是属于事实性问题。 

 2、 意见性问题   

  意见性问题事实上即态度调查问题。在问卷中,往往会询问被访者一些有关意见或态度的问题。即然是态度题,那么态度强度亦有不同。同时被访者会受到问题所用字眼和问题次序的影响,即不同反应,因而答案也有所不同。因些在选项的处理上要有态度强弱之分。一种方法是如下面的例子,另一种方法是用分数来代表态度强弱。

  例如:你是否喜欢××电视节目?

  非常喜欢

  比较喜欢

  一般

  比较不喜欢

  非常不喜欢

 3、困窘性问题

  困窘性问题是指被访者不愿在调查员面前作答的某些问题,比如关于私人的问题,或不为一般社会道德所接纳的行为、态度,或属有碍声誉的问题。对于此类问题一般才用下面的5种方法来进行访问。

 1)、间接问题法:

  不直接询问被访者对某事项的观点,而改问他认为其他人对该事项的看法如何。

 2)、卡片整理法:

  将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类,让被访者自己选取相应的卡片序号填入题中。 

 3)、随机反应法:

  根据随机反应法,可估计出回答困窘问题的人数。

 4)、断定性提问法:

  有些问题是先假定被访者已有该种态度或行为。

 5)、假设性提问法:

  有许多问题是先假定一种情况,然后询问被访者在该种情况下,他会采取什么行动。

  更多设计问卷技巧参考:http://www.51diaocha.com/news/list-54-1.htm

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