经过03、04年对保险市场的基础性研究，在2005年TT保险集团决定将研究项目向专业推进，是研究的结果对个业务单元具有更明确的指导性和实用性；个人客户是平安主要的目标客户群。PP公司进入的各种金融业务、所秉持的产品开发理念和服务理念，都紧紧围绕着个人客户。因此，2005年的满意度调查将仅限于个人寿险和个人车险客户。

• 时间：2019-08-22 12:01:19
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顾客满意度研究等

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