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员工满意度调查问卷

  • 作者: q** 时间:2019-11-03 15:27:48 引用:1455次 阅读:8368次 题目:117题4页
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尊敬的顾客

员工满意度调查
第1页

2. 您所在的部门 [填空题] *    

3. 您在本单位的工作年限? [单选题] *    

4. 您的性别: [单选题] *    

5. 您的年龄? [单选题] *    

6. 以下语句是您对自己工作职责方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、我清楚我的工作职责和权力

2、我清楚我所做的工作对公司的价值意义。

3、我清楚我的工作结果对公司的影响。

4、我喜欢自己的工作,而且有成就感。

5、我目前的工作岗位比较适合我。

6、以我现有的工作能力,目前从事的工作具有挑战性。

7. 您对“总体来说,我的工作没有打乱我的正常生活”这句话的同意程度是 [单选题] *    

8. 整体而言,我满意我的直属主管 [单选题] *    

9. 我的直属主管具备承担责任的能力 [单选题] *    

10. 我的直属主管具备达成工作目标的必要知识经验与能力 [单选题] *    

11. 我的直属主管能够跟我就相关工作职责进行有效的沟通 [单选题] *    

12. 您上司对您的工作指导 [单选题] *    

13. 您本人或他人是否有被不公正对待的感觉 [单选题] *    

14. 在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式 [单选题] *    

15. 我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间 [单选题] *    

16. 您认为自己的前途与公司的前途 [单选题] *    

17. 您认为您在公司工作期间是否有所进步 [单选题] *    

18. 如果不出现意外(如被辞退等),您准备在公司工作多长时间? [单选题] *    

19. 您认为本部门同事间的团队精神 [单选题] *    

20. 我们团队能够在关注质量的同时正常地按计划完成我们的工作任务 [单选题] *    

21. 公司为我提供良好的办公环境(照明、通风、温度、噪音等) [单选题] *    

22. 工作中,我所需要的资源很充足或总能及时供应 [单选题] *    

23. 我认为公司高层管理团队具备管理好公司的知识、经验和能力 [单选题] *    

24. 我认为公司高层管理团队非常关心我们员工 [单选题] *    

25. 我认为公司的组织结构设计及部门设置非常科学合理  [单选题] *    

第2页

26. 您对“公司的技术指导和生产设备或者资料信息能使我有效的开展工作”这句话的同意程度是 [单选题] *    

27. 您对“我在公司工作时感觉心情舒畅”这句话的同意程度是。 [单选题] *    

28. 您对“我能够无折扣的完成上级布置的任务”这句话的同意程度是 [单选题] *    

29. 以下语句是关于在学习与培养方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、公司通过培训或日常工作指导帮助我获得目前及将来工作所需的技能、知识。

2、公司鼓励我除了完成本职工作之外,再投入一定的时间来学习新事物。

3、公司提供的内部和外部培训,对我能力的提高确有帮助。

4、在公司我能够学到我想学的工作技能。

5、通过现在的工作,我的自身能力得到了提高。

6、在我努力寻求提升自我的同时,公司通常会提供帮助。

30. 您比较倾向于以下哪种培训形式,请按照先后顺序最多选三项。 [排序题] *    

1
2
3
4
5
6
7
  • 课堂学习
  • 网络教学
  • 外部深造
  • 轮岗培训
  • 自我学习
  • 岗位导师辅导
  • 其它,请注明

31. 如要进一步提升自身能力,您认为应该从以下哪几方面改善 [多选题] *    

32. 您对“我认为在公司,优秀的员工能够得到发展机会”这句话的同意程度是。 [单选题] *    

33. 您对“公司在填补职位空缺时重视内部人才调整”这句话的同意程度是。 [单选题] *    

第3页

34. 以下语句是关于薪酬与福利方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、除了现金收入之外,我们享有的福利水平优于我所了解的同行业的一般水平。

2、与同业市场中其他企业同岗位员工相比我的薪酬是合理的。

3、我们公司的薪酬调整制度(包括调薪和降薪)客观、合理的。

4、我认为现有的薪酬构成(包括固定工资、浮动工资和福利)比较合理。

5、公司现有的绩效体系具有激励作用。

6、我们公司的绩效管理体系能够帮助公司对目标的实现过程进行监督。

7、我的绩效考核指标是合理的。

8、公司对我有明确的绩效考核指标(包含业务类和管理类指标)。

9、我从公司得到的薪酬跟我的工作是密切相关的。

35. 除了薪金与福利,您更看重以下哪些方面: [多选题] *    

36. 以下语句是关于行政服务满意度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表非常不满意,5分代表非常满意。 [矩阵单选题] *    

 

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

1、我对公司班车现状满意。

2、我对公司节日福利满意。

3、我认为行政工作在2012年度工作效率和效果有明显提升。

4、我的客户来访时,对行政工作人员接待服务满意。

5、我认为公务派车及时、合理。

6、我认为办公设备维修及时。

7、接听行政人员电话时,我对她的态度满意。

8、我对办公用品质量及补充满意。

9、我认可公司的人性化服务。

37. 以下语句是关于信息沟通方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、我可以和上级进行任何工作问题的讨论。

2、公司内部之间的沟通和建议能够得到及时反馈。

3、公司会及时告知重要的信息或与工作相关的事情。

4、我的上级能够给我必要的指导和协调。

5、我的上级给我分配的工作合理。

6、我的同事能给我提供工作上的帮助。

7、其他部门能够给我提供良好的配合。

8、我有困难时同事能给我提供帮助和建议。

9、我的上级能接受与他观点不同的意见。

10、我的上级鼓励下级提合理化建议并鼓励下级的工作热情。

38. 以下语句是关于制度流程满意度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表非常不满意,5分代表非常满意。 [矩阵单选题] *    

 

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

1、公司的考勤管理制度

2、公司现有的流程与制度

3、所在的部门的工作流程

4、公司现有的晋升机制

5、公司各项管理制度

6、工作中违规事件的处理。

8、公司安排的各种会议的频率和效率。

39. 您认为公司的文化气氛 [单选题] *    

第4页

40. 以下语句是关于您对团队建设方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、我所在的部门倡导积极向上、以公司业绩目标为导向的文化氛围。

2、我所在的部门发展方向清晰、职责定位清晰,完成工作的路径清晰。

3、我所在的部门内各岗位人员都能独挡一面或者是努力成长成为一个独挡一面的员工。

4、我所在的部门员工在工作岗位上有激情进行创新工作方法,以提高工作业绩。

5、我所在的部门员工在工作中勇于担责,向推诿扯皮工作作风说不。

6、部门内部管理团队配备健全,关键岗位有梯队培养人才。

7、我所在的部门形成定期的绩效回顾机制,检讨部门的工作绩效。

8、我所在的部门以工作业绩为标准,员工清楚自我应该表扬或批评,且和实际部门的表扬和批评相一致。

9、部门员工工作时间内高效工作,没有上网、游戏等违纪现象。

10、部门的工作绩效达到公司的要求。

41. 我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间 [单选题] *    

42. 我非常清楚地理解公司对我的期望 [单选题] *    

43. 当您取得成绩时,上司对您 [单选题] *    

44. 您本人或他人是否有被不公正对待的感觉 [单选题] *    

45. 整体而言,我觉得公司的薪酬福利制度是不错的 [单选题] *    

46. 我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的 [单选题] *    

47. 您对公司目前的住宿条件感到 [单选题] *    

48. 您认为公司食堂最需解决的问题是 [单选题] *    

49. 以下语句是关于您对公司信任度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

1、公司给了我安全感和成就感,我不愿意离开公司。

2、我没有考虑过要离开公司。

3、我认为公司是一个良好的工作场所,并经常向朋友介绍说我的公司是个好公司。

4、我为公司感到自豪,我愿意告诉别人我在这家公司工作。

5、我愿意付出努力来帮助公司发展,尽管公司没有这样的要求。

6、公司能够调动我的积极性,让我努力工作。

50. 以下语句是关于您对企业文化方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *    

 

完全不同意

比较不同意

中立

比较同意

完全同意

题目1

题目2

题目3

题目4

51. 您在本公司工作的过程中有哪些感受或者意见、建议,请尽量描述? [填空题] *    

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