2. 您是否经常光临本网吧?? [单选题] *
3. 您每次在本网吧上网时间?? [单选题] *
4. 您玩什么类型的游戏?? [单选题] *
5. 您为什么选择在本网吧上网? [多选题] *
6. 您来网吧最常做什么?? [单选题] *
7. 当你遇到问题时,服务人员响应和解决问题的速度如何?? [单选题] *
8. 当您遇到问题时网管或服务员通常的解决方法是什么?? [单选题] *
9. 当您遇到问题求助网管或服务员时,其态度如何?? [单选题] *
10. 在网吧上网对于网管或服务员您最反感的是什么? [多选题] *
11. 您对本网吧的网络感觉怎么样?? [单选题] *
12. 您在上网时经常遇到的机器问题?? [单选题] *
13. 你感觉我们前台收银的服务态度如何?? [单选题] *
14. 和附近网吧相比,你认为本网吧不足之处有哪些? [多选题] *
15. 作为消费者,您觉得以下哪个是你选择网吧的第二因素?? [单选题] *
16. 本网吧卫生清洁如何?? [单选题] *
17. 您认为本网吧目前最应该改进的地方是? [多选题] *
18. 您对本网吧还有什么建议? [填空题] *
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