青海省烟草公司玉树州公司2018年客户满意度调查问卷

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青海省烟草公司玉树州公司2018年客户满意度调查问卷

发布者: 为赋新...*** 有效答卷数:2份 举报
水电费打分法撒旦
1、
您对客户经理新品牌烟推介宣传是否满意? [单选题]
2、
请输入矩阵填空题的标题23 [矩阵填空题]
题目1
题目2
题目3
题目4
3、
请输入评分题的标题24 [评分题]
每个选项分值不能超过10分
4、
请输入排序题的标题25 [排序题]
5、
您对紧俏货源分配公平性和透明度是否满意? [单选题]
6、
您对客户分类的公平性是否满意? [单选题]
7、
您对卷烟供给的总体情况是否满意? [单选题]
8、
您对客户经理宣传市公司政策、信息到位情况是否满意? [单选题]
9、
您对客户经理拜访服务、指导经营等工作是否满意? [单选题]
10、
您对辖区营销部、专卖局领导深入市场走访调研市场情况是否满意? [单选题]
11、
您对稽查员规范执法情况是否满意? [单选题]
12、
您对执法的实效性是否满意? [单选题]
13、
您对专卖市场管理工作的综合评价是否满意? [单选题]
14、
您对烟草公司投诉、咨询渠道建设是否满意? [单选题]
15、
您对客户投诉或咨询问题处理的及时性是否满意? [单选题]
16、
您对客户投诉或咨询处理结果是否满意? [单选题]
17、
您对投诉服务工作的综合评价是否满意? [单选题]
18、
请您对卷烟质量进行评价:卷烟挤压变形情况? [单选题]
19、
请你对送货服务进行评价:配送卷烟品种和数量的准确性? [单选题]
20、
您对烟草公司的整体服务是否满意? [单选题]
21、
您对玉树州烟草公司感到最满意的是? [填空题]
22、
您对玉树州烟草公司感到最不满意的是? [填空题]
23、
您对玉树州烟草公司最想提出的要求和建议是? [填空题]
24、
被调查零售户客户名称或商店名称? [填空题]
25、
被调查零售户所在辖区? [单选题]
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