《员工满意度调查》是公司与员工之间交流的平台,在这里员工可以站在独立客观的视角上,回顾在公司工作生活的点滴,为公司的发展提出建议与措施,给我们中肯的意见或建议。本次调查的目的通过员工对公司各方面进行评价,为我们诊断存在的潜在问题、分析现存主要问题的原因确定解决措施、公司各项经营管理制度对员工的影响,为制定并落实有效的改进措施提供信息,达到培养员工对公司的认同感、归属感,不断增强公司的向心力、凝聚力,为公司的不断发展带来正确的导向。
2. 您所在的部门 [填空题] *
3. 您在本单位的工作年限? [单选题] *
4. 您的性别: [单选题] *
5. 您的年龄? [单选题] *
6. 以下语句是您对自己工作职责方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、我清楚我的工作职责和权力 |
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2、我清楚我所做的工作对公司的价值意义。 |
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3、我清楚我的工作结果对公司的影响。 |
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4、我喜欢自己的工作,而且有成就感。 |
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5、我目前的工作岗位比较适合我。 |
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6、以我现有的工作能力,目前从事的工作具有挑战性。 |
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7. 您目前工作负荷度是: [单选题] *
8. 您对“总体来说,我的工作没有打乱我的正常生活”这句话的同意程度是。 [单选题] *
9. 您对“公司的技术指导和生产设备或者资料信息能使我有效的开展工作”这句话的同意程度是。 [单选题] *
10. 您对“我在公司工作时感觉心情舒畅”这句话的同意程度是。 [单选题] *
11. 您对“我能够无折扣的完成上级布置的任务”这句话的同意程度是。 [单选题] *
12. 以下语句是关于在学习与培养方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、公司通过培训或日常工作指导帮助我获得目前及将来工作所需的技能、知识。 |
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2、公司鼓励我除了完成本职工作之外,再投入一定的时间来学习新事物。 |
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3、公司提供的内部和外部培训,对我能力的提高确有帮助。 |
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4、在公司我能够学到我想学的工作技能。 |
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5、通过现在的工作,我的自身能力得到了提高。 |
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6、在我努力寻求提升自我的同时,公司通常会提供帮助。 |
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13. 您比较倾向于以下哪种培训形式,请按照先后顺序最多选三项。 [排序题] *
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14. 如要进一步提升自身能力,您认为应该从以下哪几方面改善 [多选题] *
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16. 您对“公司在填补职位空缺时重视内部人才调整”这句话的同意程度是。 [单选题] *
17. 以下语句是关于薪酬与福利方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、除了现金收入之外,我们享有的福利水平优于我所了解的同行业的一般水平。 |
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2、与同业市场中其他企业同岗位员工相比我的薪酬是合理的。 |
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3、我们公司的薪酬调整制度(包括调薪和降薪)客观、合理的。 |
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4、我认为现有的薪酬构成(包括固定工资、浮动工资和福利)比较合理。 |
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5、公司现有的绩效体系具有激励作用。 |
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6、我们公司的绩效管理体系能够帮助公司对目标的实现过程进行监督。 |
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7、我的绩效考核指标是合理的。 |
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8、公司对我有明确的绩效考核指标(包含业务类和管理类指标)。 |
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9、我从公司得到的薪酬跟我的工作是密切相关的。 |
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18. 除了薪金与福利,您更看重以下哪些方面: [多选题] *
19. 以下语句是关于行政服务满意度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表非常不满意,5分代表非常满意。 [矩阵单选题] *
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1、我对公司班车现状满意。 |
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2、我对公司节日福利满意。 |
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3、我认为行政工作在2012年度工作效率和效果有明显提升。 |
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4、我的客户来访时,对行政工作人员接待服务满意。 |
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5、我认为公务派车及时、合理。 |
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6、我认为办公设备维修及时。 |
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7、接听行政人员电话时,我对她的态度满意。 |
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8、我对办公用品质量及补充满意。 |
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9、我认可公司的人性化服务。 |
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20. 以下语句是关于信息沟通方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、我可以和上级进行任何工作问题的讨论。 |
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2、公司内部之间的沟通和建议能够得到及时反馈。 |
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3、公司会及时告知重要的信息或与工作相关的事情。 |
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4、我的上级能够给我必要的指导和协调。 |
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5、我的上级给我分配的工作合理。 |
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6、我的同事能给我提供工作上的帮助。 |
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7、其他部门能够给我提供良好的配合。 |
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8、我有困难时同事能给我提供帮助和建议。 |
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9、我的上级能接受与他观点不同的意见。 |
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10、我的上级鼓励下级提合理化建议并鼓励下级的工作热情。 |
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21. 以下语句是关于制度流程满意度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表非常不满意,5分代表非常满意。 [矩阵单选题] *
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1、公司的考勤管理制度 |
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2、公司现有的流程与制度 |
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3、所在的部门的工作流程 |
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4、公司现有的晋升机制 |
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5、公司各项管理制度 |
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6、工作中违规事件的处理。 |
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8、公司安排的各种会议的频率和效率。 |
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22. 您认为公司的文化气氛: [单选题] *
23. 以下语句是关于您对团队建设方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、我所在的部门倡导积极向上、以公司业绩目标为导向的文化氛围。 |
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2、我所在的部门发展方向清晰、职责定位清晰,完成工作的路径清晰。 |
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3、我所在的部门内各岗位人员都能独挡一面或者是努力成长成为一个独挡一面的员工。 |
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4、我所在的部门员工在工作岗位上有激情进行创新工作方法,以提高工作业绩。 |
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5、我所在的部门员工在工作中勇于担责,向推诿扯皮工作作风说不。 |
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6、部门内部管理团队配备健全,关键岗位有梯队培养人才。 |
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7、我所在的部门形成定期的绩效回顾机制,检讨部门的工作绩效。 |
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8、我所在的部门以工作业绩为标准,员工清楚自我应该表扬或批评,且和实际部门的表扬和批评相一致。 |
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9、部门员工工作时间内高效工作,没有上网、游戏等违纪现象。 |
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10、部门的工作绩效达到公司的要求。 |
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24. 以下语句是关于您对公司信任度方面的评价,请您用1-5分进行评价,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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1、公司给了我安全感和成就感,我不愿意离开公司。 |
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2、我没有考虑过要离开公司。 |
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3、我认为公司是一个良好的工作场所,并经常向朋友介绍说我的公司是个好公司。 |
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4、我为公司感到自豪,我愿意告诉别人我在这家公司工作。 |
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5、我愿意付出努力来帮助公司发展,尽管公司没有这样的要求。 |
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6、公司能够调动我的积极性,让我努力工作。 |
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25. 以下语句是关于您对企业文化方面的描述,请您用1-5分表示您的认可程度,1分代表完全不同意,5分代表完全同意。 [矩阵单选题] *
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2、我很明确公司每个时期的的战略目标。 |
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3、我认为公司员工能够本着诚信正直的精神做人。 |
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4、我认为公司的员工能够本着务实高效的态度做事。 |
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5、我认为我的公司及员工是团结进取的。 |
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6、我认可公司品质至上的企业价值观,且在工作中得到了贯彻。 |
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7、我认为公司或我的上级在日常工作中能够遵循“尊重、理解、信任、培养”的用人理念。 |
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8、我认可公司的服务宗旨(用心服务 超越期望)并运用于在日常工作中。 |
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9、我认为公司的做事准则“以顾客为中心,以目标为导向,公司利益第一”指导我的日常工作。 |
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10、我对公司组织的活动频次和内容满意. |
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11、我满意公司组织活动的效果。 |
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12、我愿意参加休息日组织的活动。 |
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26. 您在本公司工作的过程中有哪些感受或者意见、建议,请尽量描述? [填空题] *
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