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之平管理2018年8月业主满意度调查问卷表的调查报告

发布者: yhj...*** 有效答卷数:1523份 举报
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1 请问您对小区近期的管理和服务工作是否满意? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 677
44.45%
44.45%
满意 598
39.26%
39.26%
一般 145
9.52%
9.52%
不满意 57
3.74%
3.74%
非常不满意 46
3.02%
3.02%
本次有效填写人数 1523
2 请问您对小区最不满意的问题主要表现在哪些方面呢? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
态度意识 92
37.1%
37.1%
专业能力 72
29.03%
29.03%
及时有效 97
39.11%
39.11%
服务咨询解答 41
16.53%
16.53%
报事援助 42
16.94%
16.94%
人员管控 67
27.02%
27.02%
车辆管控 122
49.19%
49.19%
装修管理 64
25.81%
25.81%
消防安全 49
19.76%
19.76%
品牌形象 43
17.34%
17.34%
活动组织 23
9.27%
9.27%
清洁卫生 133
53.63%
53.63%
绿化养护 79
31.85%
31.85%
公区维修 106
42.74%
42.74%
专项维修 81
32.66%
32.66%
其他方面 49
19.76%
19.76%
本次有效填写人数 248
3 请问您近期比较关注物业哪些方面的工作? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
品牌形象 271
21.25%
21.25%
活动组织 279
21.88%
21.88%
态度意识 451
35.37%
35.37%
专业能力 343
26.9%
26.9%
及时有效 417
32.71%
32.71%
服务咨询解答 315
24.71%
24.71%
报事援助 301
23.61%
23.61%
人员管控 353
27.69%
27.69%
车辆管控 515
40.39%
40.39%
装修管理 254
19.92%
19.92%
消防安全 372
29.18%
29.18%
清洁卫生 658
51.61%
51.61%
绿化养护 445
34.9%
34.9%
公区维修 369
28.94%
28.94%
专项维修 232
18.2%
18.2%
其他方面 121
9.49%
9.49%
本次有效填写人数 1275
4 请问您对小区近期管理服务工作还有哪些不满或建议? 查看说明
×
填空题答案涉及到答卷人的隐私,不对外开放
5 请问您是否了解小区物业近期开展的“关门行动”活动? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
知道 1033
67.83%
67.83%
不知道 267
17.53%
17.53%
未关注 223
14.64%
14.64%
本次有效填写人数 1523
6 为确保您的诉求或建议能够得到有效解决或改善,请完善您的基本信... 查看说明
×
填空题答案涉及到答卷人的隐私,不对外开放
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