呼叫中心IT满意度调查问卷2018Q2

2. 您所在的职场 [单选题] *    

3. 当您的电脑出现问题时，您是否能迅速找到IT部相关的技术人员给您解答 [单选题] *    

4. 当遇到不能马上解决的问题，IT部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您是否同意？ [单选题] *    

5. 电脑故障报告给IT部后，总能及时解决。对于这种说法，您是否同意？ [单选题] *    

6. IT部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您是否同意 [单选题] *    

7. 对于您电脑感染病毒情况，下列说法中，哪些您同意的？ [单选题] *    

8. 您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您是否同意？ [单选题] *    

9. 对于公司的网络使用总体满意度，您是否满意？ [单选题] *    

10. 对于公司的电子邮件系统的使用总的满意度，您是否满意 [单选题] *    

11. 对于公司的外呼系统使用是否满意？ [单选题] *    

12. 综上评定，对目前的IT服务整体情况，您的评价是？ [单选题] *    

13. 相对于Q1季度IT整体服务是否有所改善？ [单选题] *    

14. 对IT服务，您还有哪些评价和建议？请说明 [填空题] *