融侨中心办公类租户满意度调查问卷

2.

您所在的部门

3.

在办公地点选址时，以下哪种描述最符合您的情况？

4. 请您对融侨中心【办公环境】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

5. 您为什么对大堂香氛不满意呢？ [填空题] *    

6. 您为什么对大堂入口及广场环境整洁不满意呢？ [填空题] *    

7. 您为什么对大堂环境整洁不满意呢？ [填空题] *    

8. 您为什么对楼层公共区域环境整洁不满意呢？ [填空题] *    

9. 您为什么对洗手间环境整洁不满意呢？ [填空题] *    

10. 您为什么对生活垃圾清运服务不满意呢？ [填空题] *    

11. 您为什么对公共绿化养护不满意呢？ [填空题] *    

12. 请您对融侨中心【楼宇形象及外观】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

13. 您为什么对大堂硬件设施设备不满意呢？ [填空题] *    

14. 您为什么对楼宇外观不满意呢？ [填空题] *    

15. 请您对融侨中心【电梯系统】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

16. 您为什么对电梯乘坐舒适感不满意呢？ [填空题] *    

17. 您为什么对电梯引导服务不满意呢？ [填空题] *    

18. 您为什么对电梯维护管理不满意呢？ [填空题] *    

19. 请您对融侨中心【停车场管理】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

20. 您为什么对车辆引导不满意呢？ [填空题] *    

21. 您为什么对停车位配备不满意呢？ [填空题] *    

22. 请您对融侨中心【安全管理】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

23. 您为什么对消防设备摆放位置合理不满意呢？ [填空题] *    

24. 您为什么对消防通道畅通无阻不满意呢？ [填空题] *    

25. 您为什么对紧急逃生出口的设置和指引合理不满意呢？ [填空题] *    

26. 您为什么对陌生人出入管理合理（包括出入登记、电梯准入等）不满意呢？ [填空题] *    

27. 您为什么对楼宇巡视频率合理不满意呢？ [填空题] *    

28. 请您对融侨中心【客勤关系维护】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

29. 您为什么对客户关怀（如节日关怀等）不满意呢？ [填空题] *    

30. 请您对融侨中心【维修服务】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

31. 您为什么对楼宇空调舒适度不满意呢？ [填空题] *    

32. 您为什么对房屋等公共部位维护管理不满意呢？ [填空题] *    

33. 您为什么对楼宇照明情况不满意呢？ [填空题] *    

34. 请您对融侨中心【其他服务】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

35. 您为什么对网络信号（包括通讯信号、网络信号强弱、网络接入的便利性等）不满意呢？ [填空题] *    

36. 您为什么对挂号信收发情况不满意呢？ [填空题] *    

37. 请您对融侨中心【服务管理人员】的以下方面进行评价。对于您感到一般、比较不满意或非常不满意的方面，请您告诉我原因，以便我们今后工作的改进。 [矩阵单选题] *    

38. 您为什么对安保人员服务（包括服务响应及时性、专业知识及技术水平、服务态度）不满意呢？ [填空题] *    

39. 您为什么对维修人员服务（包括服务响应及时性、专业知识及技术水平、服务态度））不满意呢？ [填空题] *    

40. 您为什么对客服人员服务（包括前台接待等人员，服务响应及时性、专业知识及技术水平、服务态度））不满意呢？ [填空题] *    

41. 您为什么对保洁人员服务（包括服务响应及时性、专业知识及技术水平、服务态度）不满意呢？ [填空题] *