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苏宁易购顾客满意度调查问卷

  • 作者: q** 时间:2017-12-14 15:36:39 引用:1322次 阅读:7951次 题目:13题1页
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尊敬的顾客

感谢您填写“苏宁易购顾客满意度调查问卷”。此次问卷是为了了解苏宁易购网上商城的顾客满意度现状,并为提高苏宁易购顾客满意度而专门设计的,旨在通过顾客满意度的调查对网站相关设计和服务进行改进,您的宝贵意见将成为我们推动苏宁易购顾客满意度建设的重要参考。为了能有效地收集数据,请您认真如实填写问卷,谢谢您的参与。

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2.

您的年龄(  

[单选题] *    

3.

您的性别( )

[单选题] *    

4.

您在苏易购的消费情况(  )

[单选题] *    

5.

您在苏宁易购消费的次数(    )

[单选题] *    

6.

购买的产品类别有(     )

[多选题] *    

7.

您认为苏易购的产品种类是否满意(    )

[单选题] *    

8.

您对苏易购的物流是否满意(    )

[单选题] *    

9.

您对苏宁易购的产品价格是否满意(   )

[单选题] *    

10.

您对苏易购的客服是否认可(    )

[单选题] *    

11.

您对苏宁易购产品质量是否满意(     )

[单选题] *    

12.

对于苏易购网站格局是否满意(    )

[单选题] *    

13.

您对苏宁易购的支付是否满意(    )

[单选题] *    

14.

您对苏易购的建议(     )

[填空题] *    

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