2.
您的性别
3.
您的年龄
4.
您的受教育程度
5.
您的职业
6.
您的个人月收入(学生填写生活费)
7.
您的旅游习惯
8.
其他游客的衣着不得体、邋遢
9.
其他游客的衣着与其职业、个性不符
10.
其他游客大声喧哗、甚至说脏话
11.
其他游客说话不礼貌、用词不恰当
12.
其他游客不说普通话
13.
其他游客在公共场合抽烟
14.
其他游客不讲卫生,如乱吐痰、扔废弃物等
15.
其他游客插队、不守秩序
16.
其他游客举止粗鲁、不文明
17.
其他游客不尊重员工的服务,肆意辱骂服务人员
18.
其他游客拒绝服务人员的好心和提议
19.
其他游客服务结束无感谢话语
20.
公司能准确地提供所承诺的服务
21.
公司能准确地帮助游客解决需求
22.
服务质量与景区等级相匹配
23.
服务人员能及时为游客提供服务、满足需求
24.
服务人员能及时处理客人投诉、平复客人心情
25.
服务人员按公司服务宗旨为游客提供一流服务
26.
员工服务使客人舒适放心
27.
员工服务态度良好
28.
员工能针对个别顾客提供个别服务,关心个别顾客
29.
服务人员能满足到每个顾客的需求
30.
员工秉承顾客至上理念,能收集建议
31.
我觉得此次游玩身心愉悦,获取不少旅游经验和知识,物有所值
32.
对比其他同等级或低等级景区,我还是觉得该景区好
33.
我还会再次选择到该景区游玩
34.
我会将该景区介绍给家人、同事和朋友并鼓励他们去游玩
35.
即使该景区价格上涨,也会喜爱该景区,选择到该景区游玩
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