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关于厨卫电器的调查

  • 作者: q** 时间:2015-09-07 15:32:00 引用:1265次 阅读:8019次 题目:1题1页
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尊敬的顾客

消费者选择厨卫电器的标准
第1页

2.

关于厨卫电器的调查

 

为了解目前消费者对厨卫电器的质量要求,希望您抽出几分钟时间,认真填写问卷,对您的支持,我们表示衷心的感谢!你填写的信息仅做研究参考,个人信息我们将严格为您保密。

 

一、基础信息部分:

1.您的性别:

 A.   B.

2.您的年龄:

 A.1825   B.2545   C.45岁以上

3.您的职业:

 A.全日制学生   B.企事业单位员工   C.都市白领   D.工厂工人   E.个体私营户   F.军人   G.其他

4.您目前的人生阶段:

 A.在读学生   B.刚毕业1-3   C.已婚1-3   D.已婚未生育   E.已婚已生育   F.三世同堂

5.您的家庭区域:

 A.华东地区   B.华南地区   C.华中地区   D.华北地区   E.西北地区   F.西南地区   G.东北地区   G.台港澳地区

6.您所了解的厨卫电器品牌有哪些?(可多选)

A.华仕顿  B.方太  C.老板  D.樱花   E.都不了解

二、吸油烟机部分

1.您家的吸油烟机是哪种形式的?

 A.中式箱体机   B.欧式烟机   C.近吸(侧吸)式烟机   D.其它

2.炒完菜后,您的吸油烟机大概还要开多久持续吸油烟?

 A.从不   B.1-5分钟  C.510分钟   D.10分钟以上

3.您家吸油烟机的风量为多少?

 A.14m3/min及以下   B.15M3/min-16 m3/min   C.17M3/min-19 m3/min   D.20M3/min及以上

4.开启时,您的吸油烟机的噪音分贝大概是多少?

 A.高于73分贝(汽车鸣笛声)   B.62-73分贝(街道环境声音)  C.56-62分贝(两人吵架声)   D.低于56分贝(筷子轻轻敲碗的声音)

5.您对目前的吸油烟机的满意程度如何?

 A.非常满意   B.满意   C.一般   D.不满意

6.您是否在做饭之后有不舒适的感觉:

 A.从来没有   B.好像是有过   C.有过,感觉头晕、疲劳   D.经常感觉不适(头晕、疲劳等)

7.您对吸油烟机最不满意的地方是?(可多选)

 A.造型不美观   B.吸油烟性能差  C.占用空间大 D.不易清洁

E.噪音大   F.零件易损坏   G.售后服务差   H.其他

8.什么样的情况下您会选择更换吸油烟机?

 A.机器故障   B.使用年限过长   C.吸力不足   D.更新换代   E.装修房子时   F.其他

9.您认为吸油烟机的理想价格是多少?

 A.800-1500  B.1500-3000   C.30005000  D.5000及以上

10.选购吸油烟机时.您优先考虑的因素是?

 A.吸力   B.性价比   C.价格   D.品牌   E.外观造型   F.噪音   G.售后服务   H.拆洗方便   I.智能化程度   J.材料

11.您希望未来吸油烟机的哪些功能得到创新?

 A.不需要   B.娱乐功能   C.定时功能   D.遥控功能   E.远程控制   F.多媒体功能   G.可收放隐藏   H.可拆卸   I.可回收  J.其他

三.灶具部分

1.假如您要买品牌的燃气炉,您会选择哪个品牌的:

A.美的  B.方太  C.小霸王   D.华帝  E.华仕顿 F.其他

2.您会通过什么方式购买:

A.电器城(如国美、大中等)  B.大型超市   C.网购  D.专卖店

3.您一般使用什么价位的燃气灶:

A.500以下  B.500~1000  C.1000~2000 D.2000以上

4.您喜欢哪种风格:

A.简约大方  B.个性十足  C.顶级奢华  D.高科技  E.其他

5.您购买燃气灶喜欢什么色调:

A.暖色调  B.冷色调  C.灰色调   D.其他

6.您会选择哪种面板材质: *

A. 不锈钢面板   B.钢化玻璃面板   C.陶瓷面板  D. 其他

7.您喜欢的燃气灶安装方式是什么: *

A. 台式  B. 嵌入式   C.可移动式

8.您会选择几个炉眼的燃气灶: *

A. 单炉眼  B. 双炉眼   C.多炉眼

9.您会选择哪种操作方式: *

A.传统旋钮式   B.新颖按钮式  C.液晶触屏式  D.高科技语音式  E.其他

10.您觉得燃气灶的哪位置难以清洗: *

A.面板  B.支架  C.控制部分  D.其他

11.在您使用过的燃气灶中,最容易出故障的是: *

A.面板  B.支架  C.控制部分   D.其他

12.您在选择燃气灶时更重视哪个方面: *

A.品牌  B.价格  C.外观   C.外观  D.实用性  E.低耗  F.其他

13.您觉得未来的燃气灶主要会向哪个方向发展: *

A.外观时尚  B.创新功能  C.人性化  D.一体化 .  E.其他

14.如果购买燃气灶,您最担心的是什么: *

A.开关的使用寿命  B、能源的利用率  C、产品的质量

D、能否容易清洗   E、功能

15.请问您对燃气灶的品牌了解有多少: *

A、很了解   B、一般   C、不了解  D、没有太大概

16.您对现在市场上的燃气灶价格满意吗: *

A.非常满意  B.满意  C一般般  D不满意  E很不满

17.您理想中的燃气炉价位是多少: *

A.200以下  B.200~500  C.500~1000  D.1000~2000 

E.2000以上

18.对品牌燃气灶的价位您觉得: *

A .很贵  B.较贵  C.一般般  D.不贵  E.很便宜

19.您对时下流行的欧美燃气灶的看法是: *

A.非常喜欢  B.喜欢  C.一般般  D.不喜欢   E.非常不喜欢

20.您在厨房装修上的预算(包括橱柜和厨房电器)是多少? *

A.2000~5000   B.5000~10000   C.10000~20000

D.20000~50000  E.50000以上

.多选题

21.如果您要买燃气灶,参考的媒介是什么? * [多选题]

A、朋友介绍  B、网络  C、媒体广告  D、卖场发出的传单

E、浏览公司网站  F、销售员推荐   G、根据自己反复比较

H、其他—

22.如果购买燃气灶,您最担心的是什么? * [多选题]

A、开关的使用寿命  B、能源的利用率  C、产品的质量

D、能否容易清洗   E、功能

23.您对燃气灶产品有哪些要求?( * [多选题]

A、外观造型独特  B、方便操作使用  C、容易清洗

D、价格优惠  E、节能环保   F、多功能

24.您对现有的燃气灶感到满意的地方有哪些?( * [多选题]

A外观造型  B、质感(材质)  C、整体颜色  D、实用性

E、整体质量  F、容易清洗

25.相对于您正在使用的燃气灶,存在什么问题?( ) * [多选题]

A、质量没有保证  B、不易清洗   C、能源消耗多

D、炉灶布局不合理,使用不方便

四.热水器部分

1. 请问您家里目前使用的热水器是以下哪种? 

 A. 燃气型   B. 太阳能型   C.储水型电热水器  D.即热型电热水器  E其他

2.请问您家里的热水器已经使用了多少年了?

    A.2年以内       B. 2-4      C . 5-8    D. 9年以上

3.家中热水器的主要用途?  

A.洗澡   B.洗衣服  C.其他

 4.请问您在使用热水器时遇到过哪些不满意的地方?(可多选)   A.水温不稳定   B.出水量太小   C.不易操作    D.不能直观的看到温度 E.升温过慢      E.有漏电现   G容易死火                  

5.当前热水器报废后是否准备购买新热水器?  

A.   B. 

 6. 请问问您最近有打算买热水器吗? 

 A.      B.

7.请问您家的热水器由谁决定购买? 

 A.男主人  B.女主人   C.男女双方共同决定  D.  家庭其他成员     E.其他        

 8.如果您要购买热水器,请问您会购买以下哪种? 

  A.煤气型  B.天燃气型  C.储水型电热水器  D.即热型电热水器  D.太阳能型  F.其他

 9.您为什么选择这种热水器?   

  A.操作简单  B.热水速度快  C.价格能够接受   D.朋友介绍   E.安全系数高  F.性价比高    G.其他 

10.选择该品牌的原因是?

  A.朋友介绍  B. 质量过硬  C.价格合理   D.听取销售人员的介绍决定的     E.其他             

11.若购买新热水器,将优先考虑哪些因素?

   A. 安全   B.智能(便捷) C. 节能    D.外观 

12.如果您要购买热水器,您会选择以下那种价位段:(     A.1000以下 B.1000-2000  C.2000-3000   D.5000以上

 五.消毒柜

 1.您家中有使用消毒柜吗?  

A、有  B、没有   C、现在没有但有意愿购买

 2. 您大约多久使用一次消毒柜? 

 A.每天  B.一到两周  C.一个月  D.基本很少用   

3. 家中最常使用消毒柜的是谁?

  A.妻子  B.丈夫  C.老人  D保姆   E.孩子

 4.您购买的消毒柜品牌? 

A美的  B科荣   C康宝  D海尔   E、华仕顿 F 其他

5.您喜欢消毒柜的哪种款式?

 A、嵌入式消毒柜  B、立式消毒柜  C、卧式消毒柜  D、其他 

6. 如果您想买一台消毒柜,您能接受的价格是多少?          A500元以下  B500-1000  C1000-1500  D1500元以上

 7.在价格相同的情况下,您认为消毒柜的哪些优势会促使您购买?(多选)  

A、品牌知名度  B、功能较多  C、外观漂亮  D、操作简单    E、售后服务   F、其他 

 8.您觉得现有的消毒柜还有哪些方面需要改进?(多选)

A、功能   B、外观   C、材质  D、附加功能   F、其他 

 9、您是通过什么途径了解消毒柜产品的?  

  A、电视广告   B 报刊广告   C、网络广告   D 朋友推荐   E、卖场导购 

10.您觉得在选择消毒柜时您会最先考虑什么因素?  

A、价格  B、品牌 C、外观  D、功能  E、售后服务  F、其他

11.您家里消毒柜出现过问题吗,它的售后服务到位吗?  

A、随叫随解决  B、打过电话,但不及时  C、打电话,但屡修屡犯  D、维修不方便,费时费力

12.您若购买消毒柜,您会选择哪种外观样式?

 A.清新自然    B.传统简洁大方   C.现代具有科技感   D.可爱小巧   E.其他 

13、您认为消毒柜在杀菌后能否恒久保持效果是否重要?

  A、重要    B、不重要    C、无所谓

 14.您知道华仕顿消毒柜这个品牌吗?

 A、知道  B、不知道消毒柜

 

感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!


[单选题] *    

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