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客户满意度调查问卷

  • 作者: q** 时间:2015-07-09 10:24:51 引用:1018次 阅读:6690次 题目:24题3页
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尊敬的顾客

客户满意度调查问卷是一份关于客户满意度的市场调查问卷,主要是针对客户满意度方面问题进行的问卷调查,以此展开问卷调查活动,耽误您一些宝贵时间,回答客户满意度调查问卷,谢谢您的合作。
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2. 您所在的部门? [填空题] *    

3. 您的职位? [填空题] *    

4. 您与我公司合作的时间 [单选题] *    

5. 您的性别 [单选题] *    

6. 您的学历 [单选题] *    

7. 您对我公司环境的评价是? [单选题] *    

8. 您对我公司员工仪容仪表的评价是? [单选题] *    

9. 您对我公司接待人员的响应速度的评价是? [单选题] *    

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10. 您对我公司业务人员报价回复速度的评价是? [单选题] *    

11. 您对我公司产品的总体质量的评价是? [单选题] *    

12. 您对我司产品的性能的评价是? [单选题] *    

13. 您对我公司生产产品包装和标志情况的评价是?? [单选题] *    

14. 您对我公司供货能力的评价是?? [单选题] *    

15. 您对我公司产品交付的数量的准确性的评价是?? [单选题] *    

16. 您对我公司随货资料完整性正确性的评价: [单选题] *    

17. 您对我公司产品价格评价是?? [单选题] *    

18. 您对我公司产品的性价比评价是?? [单选题] *    

19. 您对我公司出货后所提供的对账单的时效性及准确性的评价: [单选题] *    

20. 您对我公司出货后所提供的销售发票时间的评价是? [单选题] *    

21. 您对我公司业务人员服务态度的评价: [单选题] *    

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22. 您对我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率的评价是? [单选题] *    

23. 您对我公司售后服务人员的配合度的评价是? [单选题] *    

24. 您与我公司合作总体上的评价是? [单选题] *    

25. 您对我公司有哪些改进的意见或者建议: [填空题] *    

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