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客户满意度调查问卷的调查报告

发布者: nnn*** 有效答卷数:3份 举报
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1 您所在的部门? 查看说明
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填空题答案涉及到答卷人的隐私,不对外开放
2 您的职位? 查看说明
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填空题答案涉及到答卷人的隐私,不对外开放
3 您与我公司合作的时间 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
1年及以下 1
33.33%
33.33%
1-2年 0
0.0%
0.0%
3-5年 0
0.0%
0.0%
5年以上 2
66.67%
66.67%
本次有效填写人数 3
4 您的性别 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
2
66.67%
66.67%
1
33.33%
33.33%
本次有效填写人数 3
5 您的学历 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
高中及以下 1
33.33%
33.33%
专科 0
0.0%
0.0%
本科 1
33.33%
33.33%
硕士 1
33.33%
33.33%
博士及以上 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数 3
6 您对我公司环境的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
7 您对我公司员工仪容仪表的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 1
33.33%
33.33%
一般 1
33.33%
33.33%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.0
8 您对我公司接待人员的响应速度的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
9 您对我公司业务人员报价回复速度的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
10 您对我公司产品的总体质量的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 1
33.33%
33.33%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/2.67
11 您对我司产品的性能的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 1
33.33%
33.33%
本次有效填写人数/得分 3/2.33
12 您对我公司生产产品包装和标志情况的评价是?? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意? 1
33.33%
33.33%
本次有效填写人数/得分 3/2.33
13 您对我公司供货能力的评价是?? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 1
33.33%
33.33%
一般 2
66.67%
66.67%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/2.33
14 您对我公司产品交付的数量的准确性的评价是?? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
×
选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 3
100.0%
100.0%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.0
15 您对我公司随货资料完整性正确性的评价: 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 1
33.33%
33.33%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/2.67
16 您对我公司产品价格评价是?? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 3
100.0%
100.0%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.0
17 您对我公司产品的性价比评价是?? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 3
100.0%
100.0%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.0
18 您对我公司出货后所提供的对账单的时效性及准确性的评价: 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 1
33.33%
33.33%
本次有效填写人数/得分 3/2.33
19 您对我公司出货后所提供的销售发票时间的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
20 您对我公司业务人员服务态度的评价: 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 0
0.0%
0.0%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 1
33.33%
33.33%
本次有效填写人数/得分 3/2.33
21 您对我公司的品管对品质异常处理的配合度及效率的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 2
66.67%
66.67%
满意 1
33.33%
33.33%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.67
22 您对我公司售后服务人员的配合度的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
0.0%
不满意 0
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0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
23 您与我公司合作总体上的评价是? 查看说明 显示图表
百分比=该选项的有效回答人数/有效答卷的人数
得分=排除缺失值的有效答卷人数总分/排除缺失值的有效答卷人数
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选项 回答人数 比例
非常满意 1
33.33%
33.33%
满意 2
66.67%
66.67%
一般 0
0.0%
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不满意 0
0.0%
0.0%
本次有效填写人数/得分 3/3.33
24 您对我公司有哪些改进的意见或者建议: 查看说明
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填空题答案涉及到答卷人的隐私,不对外开放
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