首页 > 问卷模板 > 产品满意度调查问卷

产品满意度调查问卷

  • 作者: q** 时间:2014-03-03 10:32:42 引用:1717次 阅读:10557次 题目:28题1页
本页为该问卷的详细内容,不可回答,仅供预览。您可点击页面的“使用该模板”按钮创建问卷。

尊敬的顾客

尊敬的客户:您好!这是一份关于我司产品客户满意度的调查问卷。衷心感谢多年来对我司的关注和支持,为了更好地为您提供服务,希望通过以下方面的调查了解 您对我们公司产品及服务质量的真实看法与评价,以便我们持续改进产品质量和服务质量。感谢您的参与!
第1页

2. 您对我司企业形象的总体评价是? [单选题] *    

3. 以下语句是对我司销售渠道的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

比较差

非常差

不适合

您对我司的官方网站总体评价是

您对我司的专卖店总体评价是

您对我司的官方旗舰店评价是

4. 以下语句是关于我司产品方面的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

比较差

非常差

您对我司产品的宣传介绍评价是

您对我司产品的品牌定位评价是

您对我司产品的外观设计评价是

您对我司产品的材质面料评价是

您对我司产品的内在质量评价是

您对我司产品的功能需求评价是

您对我司产品的辅助功能(舒适性等)评价是

您对我司产品的防护需求评价是

您对我司产品的价格评价是

您对我司产品的总体评价是

5. 以下是您对我司工作人员方面的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *    

 

非常满意

比较满意

一般

比较差

非常差

不适合

您对我司客服的响应速度的评价是

您对我司客服的专业水平的评价是

您对我司客服的服务态度评价是

您对我司客户投诉的处理结果的评价是

您对我司客户投诉的处理效率的评价是

您对我司工作人员仪容仪表的评价是

6. 您购买我司产品时,以下各个方面的因素您会考虑哪些,请按照重要程度进行排序。 [排序题] *    

1
2
3
4
5
6
  • A.质量
  • B.价格
  • C.服务
  • D.功能
  • E.种类
  • F.其他

7. 您对我司产品有哪些意见或者建议? [填空题] *    

8. 您是否会再次购买我司的产品? [单选题] *    

9. 当其他公司同类产品价格下调时,您是否还会购买我司产品? [单选题] *    

10. 您是否愿意向其他用户推荐我司产品? [单选题] *    

还没有账户?立即注册