2. 您对我司企业形象的总体评价是? [单选题] *
3. 以下语句是对我司销售渠道的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *
非常满意 |
比较满意 |
一般 |
比较差 |
非常差 |
不适合 |
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您对我司的官方网站总体评价是 |
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您对我司的专卖店总体评价是 |
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您对我司的官方旗舰店评价是 |
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4. 以下语句是关于我司产品方面的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *
非常满意 |
比较满意 |
一般 |
比较差 |
非常差 |
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您对我司产品的宣传介绍评价是 |
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您对我司产品的品牌定位评价是 |
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您对我司产品的外观设计评价是 |
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您对我司产品的材质面料评价是 |
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您对我司产品的内在质量评价是 |
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您对我司产品的功能需求评价是 |
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您对我司产品的辅助功能(舒适性等)评价是 |
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您对我司产品的防护需求评价是 |
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您对我司产品的价格评价是 |
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您对我司产品的总体评价是 |
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5. 以下是您对我司工作人员方面的评价,请您用非常满意、比较满意、一般、比较差、非常差进行评价。 [矩阵单选题] *
非常满意 |
比较满意 |
一般 |
比较差 |
非常差 |
不适合 |
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您对我司客服的响应速度的评价是 |
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您对我司客服的专业水平的评价是 |
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您对我司客服的服务态度评价是 |
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您对我司客户投诉的处理结果的评价是 |
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您对我司客户投诉的处理效率的评价是 |
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您对我司工作人员仪容仪表的评价是 |
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6. 您购买我司产品时,以下各个方面的因素您会考虑哪些,请按照重要程度进行排序。 [排序题] *
1 | |
2 | |
3 | |
4 | |
5 | |
6 |
7. 您对我司产品有哪些意见或者建议? [填空题] *
8. 您是否会再次购买我司的产品? [单选题] *
9. 当其他公司同类产品价格下调时,您是否还会购买我司产品? [单选题] *
10. 您是否愿意向其他用户推荐我司产品? [单选题] *
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