2. 请问您在最近一年内是否购买了一部新的汽车呢? [单选题] *
3. 请问您最近一次去4S店维修/保养车辆是什么时间呢? [单选题] *
4. 请问您的汽车是否已经维修/保养完成了? [单选题] *
5. 请问您是否参与了整个维修/保养过程吗? [单选题] *
6. 请问您这部车是否进行过下面这些服务? [多选题] *
7. 请问您是否对您的汽车进行过车身/事故维修? [多选题] *
8. 请问您最近一次是去哪家4S店做的维修/保养? [填空题] *
9. 请问您最近一次去4S店进行了什么样的服务? [多选题] *
10. 请问您更换过任何零部件吗? [单选题] *
11. 当您的汽车在维修保养期间,您是否需要经销商为您提供交通工具? [单选题] *
12. 您是如何知道汽车应该保养/维修了? [多选题] *
13. 您是如何安排您去维修点的时间的? [单选题] *
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