化妆品市场分析调查问卷

2. 请问您在过去一年内购买过化妆品吗？ [单选题] *    

3. 在购买和使用化妆品的过程中，您是否遭遇过哪些不愉快的经历？ [多选题] *    

4. 在购买和使用化妆品的过程中，您是否有过意见反馈或者投诉呢？ [单选题] *    

5. 您对投诉处理结果是否满意呢？ [单选题] *    

6. 您对意见反馈或者投诉不满意的地方是在哪里？为何不满意呢？ [填空题] *    

7. 您对化妆品行业有哪些意见或者建议？ [填空题] *    

8. 您的性别是： [单选题] *    

9. 请问您的周岁年龄是？ [单选题] *    

10. 您的最高学历是？包含您现在在读的学历。 [单选题] *    

11. 请问您家庭平均月收入属于下面哪一个范围？包括工资、奖金、红利、股票收入或者其它的兼职收入。 [单选题] *    

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