模板与案例

名称:员工满意度问卷模板

适用对象:本模板适用于企业对员工的满意程度的调查研究。

调查内容:本模板分别从平时工作量、工作投入、组织承诺、工作满足、对公司的归属感等方面进行调查。来了解员工的想法,从而提高员工的满意度,最终提高员工的工作效率。

使用说明:
1. 请确保您已经登录,我要调查网所有问卷模板需登录后方可使用。
2. 本模板仅适用于企业对员工的满意程度的调查。其它用途请慎重。
3. 套用本模板请修改模板中的相关信息,以免与实际情况不符。

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  • 案例一

    项目名称:《员工满意度市场调查研究项目》

    研究类型:满意度研究

    归属行业:通信业

    研究目的:

    √ 了解目前中移动福建公司福州分公司员工的满意度状况

    √ 了解管理人员的领导力现状,了解员工对管理人员的期望

    √ 最终将对员工满意度比较低的方面,提出采取有效措施提升员工满意度,从而提高员工的工作积极性和敬业度,提升公司的经营绩效。

    研究内容:

    √ 先从企业文化和形象、工作内容与岗位、企业内部沟通(包括部门内部沟通及跨部门的沟通)与合作、薪酬福利晋升等总体上对员工满意度的影响因素进行评价,确定不同影响因素对不同用工形式的员工的影响程度;

    √ 结合企业本身的特点,重点对薪酬福利和晋升机制等对员工的满意度的关键影响因素进行分解和评价;

    此次调研主要内容指示包括:

    √ 薪酬福利

    > 薪酬策略
    > 薪酬模式
    > 薪酬总体水平
    > 薪酬结构
    > 付薪方式
    > 调薪主要依据
    > 薪酬的内部合理性
    > 薪酬的外部竞争性
    > 奖金支付
    > 福利的实用性
    > 福利结构
    > 福利的可选择性

    √ 晋升激励机制与发展机会

    > 绩效考核
    > 工作的挑战性
    > 骨干员工的长期激励
    > 竞聘上岗
    > 职业生涯规划

    √ 专业培训

    > 培训内容
    > 培训周期
    > 培训的系统性
    > 培训的实用性

    √ 团队精神与建设

    > 团队执行力
    > 组织智商
    > 组织管理
    > 员工职业素养

    √ 工作环境

    > 工作环境的稳定性
    > 工作环境的变化

    √ 企业文化和形象:企业的社会地位和员工的自我实现满足的需求。该维度测评企业的公众形象、企业倡导的价值观、和企业文化在多大程度上得到员工的接受和认可;

    √ 工作内容与岗位:工作本身和认可感是敬业度中一组重要的激励因素。该维度测评工作内容与员工个人能力和学历的匹配度、工作的责任感等等;

    √ 企业内部沟通(包括部门内部沟通及跨部门的沟通)与合作:流畅的企业内部沟通与部门合作往往是员工不满意的最大因素。该维度测评公司的沟通是否公开及时,部门间的合作是否流畅。

  • 案例二

    项目名称:《2011年度员工满意度调查》

    研究类型:员工满意度调查

    归属行业:洗发水

    主要研究目的及内容:

    ***股份有限公司是在香港注册的国际性集团公司,在中国、日本、法国、意大利、加拿大等国家拥有多家分支机构。在全国建立了90多个经营联络 处和360多个经营分点。在公司脚步快速发展的同时,希望能实时把握内部员工满意度的变化。清晰地了解员工的愿望和需求,发现公司经营管理中的问题和不足,为公司制定改进措施提供重要的依据,从而获得企业与员工的共同发展。