2. 您的性别 [单选题] *
3. 您的年龄 [单选题] *
4. 您的每月可支配收入状况 [单选题] *
5. 您使用网络购物的时间已经有 [单选题] *
6. 您每月在网络购物上的总消费是多少? [单选题] *
7. 您一般使用的网络购物平台有哪些? [多选题] *
8. 您从什么途径了解到唯品会? [多选题] *
9. 您对唯品会的认知度是? [单选题] *
10. 您对唯品会的认可度是? [单选题] *
11. 您认为唯品会网上购物的可信度有多少? [单选题] *
12. 对于唯品会上销售的产品的价格: [单选题] *
13. 对于唯品会上销售的产品的质量: [单选题] *
14. 对于唯品会上销售的品牌的看法: [单选题] *
15. 你会在唯品会上反复购买商品吗: [单选题] *
16. 在唯品会购物时,哪些营销手段会比较吸引您的注意? [多选题] *
17. 您认为唯品会在网络营销方面哪些地方需要改进? [多选题] *
18. 在唯品会网站购物中您期待着享受怎样的互动服务? [单选题] *
19. 对于唯品会的互动服务: [单选题] *
20. 你体验到了唯品会的个性化服务吗? [单选题] *
21. 您没有尝试唯品会网络购物的主要原因? [多选题] *
22. 您一般使用哪种终端购买商品? [多选题] *
23. 针对您对唯品会网的用户体验,对其服务营销策略做出评价 [矩阵单选题] *
很不同意 |
比较不同意 |
一般 |
同意 |
非常同意 |
|
我认为唯品会的产品宣传很符合我的需求 |
|
|
|
|
|
它能重视我的特殊需求 |
|
|
|
|
|
它的上新速度快是我经常在此购买的原因之一 |
|
|
|
|
|
它能容易找到需要的商品和服务 |
|
|
|
|
|
它能迅速回复我遇到的问题 |
|
|
|
|
|
它能迅速有效的帮助我处理问题 |
|
|
|
|
|
它能为我提供个性化的商品和服务 |
|
|
|
|
|
它承诺的商品和服务能准时被提供 |
|
|
|
|
|
它提供的商品和服务与实际一致 |
|
|
|
|
|
感谢您们一直以来的支持,新版系统当前处于内测阶段,可能还存在比较多不稳定性,为不影响您的正常数据收集,请前往旧平台收集问卷!