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唯品会相关品牌调查问卷

  • 作者: q** 时间:2020-03-15 21:30:33 引用:1157次 阅读:7624次 题目:31题1页
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尊敬的顾客

尊敬的女士/先生:
您好!我是宝鸡文理学院市场营销专业的学生,希望了解您对唯品会购物忠诚度的评价,以作毕业论文设计调查。您的合作对本次研究有很大帮助作用,本次问卷调查仅供本研究使用,您的信息将严格保密,请在以下问题中选择相应的选项,感谢您的合作,谢谢。
第1页

2. 您的性别 [单选题] *    

3. 您的年龄 [单选题] *    

4. 您的每月可支配收入状况 [单选题] *    

5. 您使用网络购物的时间已经有 [单选题] *    

6. 您每月在网络购物上的总消费是多少? [单选题] *    

7. 您一般使用的网络购物平台有哪些? [多选题] *    

8. 您从什么途径了解到唯品会? [多选题] *    

9. 您对唯品会的认知度是? [单选题] *    

10. 您对唯品会的认可度是? [单选题] *    

11. 您认为唯品会网上购物的可信度有多少? [单选题] *    

12. 对于唯品会上销售的产品的价格: [单选题] *    

13. 对于唯品会上销售的产品的质量: [单选题] *    

14. 对于唯品会上销售的品牌的看法: [单选题] *    

15. 你会在唯品会上反复购买商品吗: [单选题] *    

16. 在唯品会购物时,哪些营销手段会比较吸引您的注意? [多选题] *    

17. 您认为唯品会在网络营销方面哪些地方需要改进? [多选题] *    

18. 在唯品会网站购物中您期待着享受怎样的互动服务? [单选题] *    

19. 对于唯品会的互动服务: [单选题] *    

20. 你体验到了唯品会的个性化服务吗? [单选题] *    

21. 您没有尝试唯品会网络购物的主要原因? [多选题] *    

22. 您一般使用哪种终端购买商品?  [多选题] *    

23. 针对您对唯品会网的用户体验,对其服务营销策略做出评价  [矩阵单选题] *    

 

很不同意

比较不同意

一般

同意

非常同意

我认为唯品会的产品宣传很符合我的需求

它能重视我的特殊需求

它的上新速度快是我经常在此购买的原因之一

它能容易找到需要的商品和服务

它能迅速回复我遇到的问题

它能迅速有效的帮助我处理问题

它能为我提供个性化的商品和服务

它承诺的商品和服务能准时被提供

它提供的商品和服务与实际一致

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